Corrija os problemas da integração conectada em QuickBooks Online

Saiba como corrigir problemas com suas integrações conectadas em QuickBooks Online.

O Minhas integrações A página é uma ferramenta que ajuda você a gerenciar integrações com QuickBooks Online. Ele mostra o status de todas as integrações para você ver e corrigir todos os erros em um só lugar. Mostraremos onde é possível ver o status das integrações conectadas, como gerenciá-las e resolver problemas.

Ver o status das integrações conectadas

Para ver o status de todas as suas integrações conectadas rapidamente na Página inicial na página , procure o Minhas integrações cartão. O cartão exibe o número total de integrações, categorizadas por aquelas com e sem problemas de conexão.

Como alternativa, Clique no link para concluir as etapas no produto.

Gerenciar integrações

O Minhas integrações A página permite realizar outras ações, como abrir ou desconectar integrações.

1. Acesse QuickBooks Online como administrador ou usuário com permissão para Aplicativos de terceiros.
2. Clique no link para concluir as etapas no produto.

Se não houver um problema com uma integração, clique em Iniciar para abrir a integração ou selecione o menu ícone para selecionar uma opção:

• Fixar na lista: fixa a integração no início da lista.
• Desconectar: isso desconecta a integração de QuickBooks.
  Observação: as opções da lista suspensa variam dependendo da integração ou se há algum problema em aberto.

Corrigir problemas de integração

A página Visão geral das integrações exibe os cartões de todas as integrações conectadas, seus status e tarefas. Para resolver problemas de integração aberta:

1. Acesse QuickBooks Online como administrador ou usuário com permissão para Aplicativos de terceiros.
2. Clique no link para concluir as etapas no produto.
3. O cartão Tarefas exibe todos os problemas de integração em aberto, incluindo o nome da integração afetada, quando ela ocorreu e a ação sugerida.
4. Na coluna Ações , selecione a opção disponível para corrigir o problema. As opções variam dependendo do tipo de problema.
5. Siga as instruções na tela para concluir a resolução.

Problema na sincr. de dados

Entre em contato com provedor de integração se tiver problemas de sincronização de dados entre a integração e o QuickBooks Online. Pode haver um problema com as chamadas de API (Application Programme Interface) que o provedor de integração está fazendo para sua empresa. Ele terá que analisar os erros e resolvê-los para restaurar a sincronização de dados.

Cobrança

O provedor de integração lida com perguntas sobre cobrança e cancelamento de assinatura de aplicativo.