Corrigir a mensagem de erro "Outro cliente, fornecedor ou funcionário já está usando este nome" no QuickBooks

Se você vir o erro ",Ocorreu um erro. Outro cliente, fornecedor ou funcionário já está usando esse nome. Use um nome diferente.". Normalmente, isso é causado pelo seguinte:

• O nome do cliente, fornecedor ou funcionário que você está tentando adicionar ou importar já existe no QuickBooks.

Veja como corrigir esse erro:

Etapa 1: encontre o fornecedor, funcionário ou cliente duplicado

Pesquise um nome duplicado de fornecedor, funcionário ou cliente que você está tentando adicionar em QuickBooks Online.

1. Clique em + Novoe em Cheque.
2. No menu suspenso Beneficiário▼, digite o nome que você está tentando adicionar.
3. Nomes duplicados serão exibidos na lista, e você saberá se eles foram adicionados como fornecedor, funcionário ou cliente.

Etapa 2: atualizar as informações de funcionário, fornecedor ou cliente

Depois de encontrar o nome duplicado, você poderá alterar o nome ou desativar o perfil se não estiver mais em uso.

1. Dependendo do que você precisa editar, faça o seguinte:
   • Funcionários: acessar Empregados.
   • Fornecedores: acessar Despesas e clique em Fornecedores (leve-me lá).
   • Clientes: acessar Vendas e clique em Clientes (levar-me lá). 
2. Localize e selecione o nome duplicado e siga uma das etapas a seguir:
   • Edite o nome do funcionário, do fornecedor ou do cliente. Por exemplo, adicione uma inicial do meio ou [1] no final.
   • Se o perfil que você está editando não estiver mais ativo ou em uso, desative-o. 

Etapa 3: adicione o funcionário, o fornecedor ou o cliente novamente

Agora, você pode tentar adicionar seu funcionário, fornecedorou cliente novamente. Se o erro continuar, contacte a nossa equipa de suporte (atualmente disponível apenas em inglês) para obter assistência.