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Solução de problemas do navegador

by Intuit• Updated 2 months ago

Saiba como resolver problemas com o navegador.

Se você tiver problemas com o navegador ao acessar os sites da Intuit, há algumas etapas básicas de solução de problemas que você pode realizar.

Para ter uma experiência melhor e mais segura com o QuickBooks, use um navegador compatível e atualizado.

Solução de problemas básicos do navegador

Ao iniciar a solução de problemas básicos, tente o seguinte:

  1. Tente usar um navegador privado ou anônimo.
  2. Reinicie o navegador.
  3. Adicione a Intuit como um site confiável.

Solução de problemas para download

Se tiver problemas ao fazer download ou localizar um arquivo baixado, você pode:

  • PressioneCtrl+J em qualquer navegador.

Se isso não funcionar, tente alterar o local padrão dos arquivos baixados. Siga o conjunto de instruções para seu tipo de navegador.

  1. Clique no menu (três pontos) na barra de ferramentas do Google Chrome e em Configurações.
  2. Selecione osDownloads:
    • Clique emAlterar se desejar selecionar um local padrão para salvar seus arquivos baixados.
    • Selecione Perguntar onde salvar cada arquivo antes do download se deseja que seja solicitado que você escolha um local específico para cada download.
  1. Clique no menu (três linhas) na barra de ferramentas do Firefox e clique em Configurações.
  2. Selecione a guia Geral :
    • Selecione Escolher... em Arquivos e aplicativos se deseja alterar o local padrão dos arquivos baixados.
    • Selecione Sempre perguntar onde salvar os arquivos se deseja que seja solicitado que você escolha um local específico para cada download.
  1. Selecione Safarie selecione Configurações... na barra de menus.
  2. Na guia Geral , clique no menu suspenso ao lado de Local de download do arquivo.
  3. Selecione Solicitar cada downloadou Outro... para escolher um local para salvar todos os seus downloads.
  1. Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.
  2. Selecione a guia Downloads :
    • Clique em Alterar se desejar selecionar um local padrão para salvar seus arquivos baixados.
    • selecione Perguntar o que fazer com cada download se você deseja ser solicitado a escolher um local específico para cada download.