Faça upload ou download de arquivos com o Intuit Customer File Exchange

Saiba como fazer upload e download dos seus arquivos para e do Intuit Customer File Exchange.

Às vezes, para ajudar você mais rapidamente, a Intuit precisa de um arquivo seu. Vamos orientá-lo sobre como fazer upload de seu arquivo.

Entre em contato com a Intuit para obter o PIN

Para nos enviar seu arquivo, é necessário um Número de identificação pessoal (PIN, Personal Identification Number) seguro. O PIN está no e-mail nosso e expira após 48 horas. Se você já tiver o PIN, pule para o Passo 2.

Se você não tiver o PIN, verifique se não há um e-mail nosso na pasta de spam. Se você precisar de um PIN ou ele não estiver funcionando, entre em contato conosco.

Fazer upload dos arquivos

Você pode nos enviar qualquer tipo de arquivo.

Se você fizer upload de um arquivo com o mesmo nome de um arquivo existente, o original será sobrescrito. Altere o nome de seu arquivo ou crie uma pasta.

Observação: é possível fazer upload de um arquivo de até 30 Gb. No entanto, recomendamos que você limite o arquivo a no máximo 5 Gb para um upload mais rápido.

1. Abra o navegador e acesse https://intuitb2b.my.salesforce-sites.com/FileExchange (somente em inglês) - diferencia maiúsculas de minúsculas.
   Observação: se o recurso de login não estiver disponível, isso significa que você está usando um navegador não compatível. Tente novamente com um navegador diferente.
2. Digite o Número do caso no campo Caso , e-maile PIN.
3. Aceite os Termos de Serviço e clique em Acessar.
4. Clique em + e em Fazer upload.
5. Arraste e solte o arquivo ou selecione Navegue no seu dispositivo para encontrar o arquivo.
6. Selecione Fazer upload.
7. Depois de fazer o upload de seus arquivos, clique em Fechar para sair.

Faça download dos arquivos

Observação: faça download dos arquivos de dados conforme eles são removidos do portal e do servidor após 20 dias.

1. Acesse o Intuit File Exchange (somente em inglês).
2. Digite o Número do caso no campo Caso , e-maile PIN.
3. Aceite os Termos de Serviço e clique em Acessar.
4. Localize seu arquivo.
5. Selecione o íconede reticênciase, então, faça Download.
6. Navegue até o local onde deseja salvar o arquivo.
7. Clique em Salvar.

Faça upload e download de arquivos do Data Services

• Se você enviar o arquivo de sua empresa para os Serviços de dados, não insira nenhum dado no arquivo no computador. Se fizer isso, será necessário adicionar as informações novamente quando as enviarmos de volta para você.
• Se disponível, faça download do arquivo " Readme.docx". Este arquivo tem informações que você precisará usar para acessar o arquivo fixo. Salve os dois downloads onde desejar armazenar o arquivo.
• Se você estiver em uma rede ou um servidor, restaure o arquivo localmente antes de salvá-lo no local de host.
• Seu arquivo de dados pode terminar com .qbm. É uma cópia compactada do seu arquivo. Você pode converter o arquivo se necessário.