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Bankfehler 324 in beheben QuickBooks Online

by Intuit Updated about 23 hours ago

Erfahren Sie, wie Sie den Bankverbindungsfehler 324 in behebenQuickBooks Online .

Fehler 324 passiert, wennQuickBooks Sie können Ihre Bankkonten nicht finden. Ihre Bank ist zwar noch aktiv, aber die Transaktionen für diese Konten wurden nicht mehr heruntergeladen. Verbindung wiederherstellenQuickBooks können Sie Ihre Bank finden und erneut synchronisieren.

Wichtig : Diese beiden bewährten Vorgehensweisen verhindern die häufigsten Ursachen für Verbindungsfehler.

  • Lassen Sie eine Person die Einrichtung und Wartung der Bankverbindung für Ihre erledigenQuickBooks Unternehmen.
  • Wählen Sie bei der erneuten Verbindung immer die Option „Alle Konten“ , wenn Ihre Bank Sie fragt, welche Konten geteilt werden sollen. Verwenden Sie dies auch, wenn Sie nur wenige Konten in verwendenQuickBooks .

Häufige Ursachen für den Bankverbindungsfehler 324

Dieser Fehler treten unter verschiedenen Bedingungen auf. Prüfen Sie diese Szenarien, um das am besten passende Szenario zu finden:

Wenn Ihre Bank Ihre Kontodaten aktualisiert (wie eine neue Kontonummer oder eine Ersatzkarte),QuickBooks kann nicht mehr mit dem hinterlegten Konto übereinstimmen. Dies führt zu Fehler 324. 

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben: 

  1. Melden Sie sich bei Ihrem anQuickBooks konto.
  2. Zu „Alle Apps“ gehenEine Reihe von Zahlen und Buchstaben an einer Fliesenwand , wählen Sie Buchhaltung und wählen Sie anschließend Banktransaktionen ( Weiter zum Ziel ).
  3. Suchen Sie das Konto, bei dem der Fehler 324 angezeigt wird, und wählen Sie „Jetzt beheben“ .
  4. Melden Sie sich mit Ihren aktuellen Bankdaten an.
  5. Wenn Ihre Bank Sie antwortet, welche Konten Sie gemeinsam nutzen möchten, wählen Sie „Alle Konten“ oder „Alle zustimmen“ aus.
  6. Ordnen Sie das aktualisierte Konto Ihrem vorhandenen Konto zuQuickBooks Konto aus und stellen Sie dann die Verbindung her.

Hinweis : Sie müssen die Verbindung zu dem Konto nicht trennen.QuickBooks ordnet Ihre aktualisierten Kontodetails neu zu und behält Ihren Transaktionsverlauf und Ihre Kategorisierungsregeln bei.

Die Jetzt-Behebung hat nicht funktioniert oder das aktualisierte Konto wird nicht angezeigt

Wenn Ihr aktualisiertes Konto nicht angezeigt wird, versuchen Sie es mit den folgenden Schritten:

  1. Zu „Alle Apps“ gehenEine Reihe von Zahlen und Buchstaben an einer Fliesenwand , wählen Sie Buchhaltung und wählen Sie anschließend Banktransaktionen ( Weiter zum Ziel ).
  2. Suchen Sie das betroffene Konto und wählen Sie „Jetzt beheben“ und anschließend „ Trennen“ .
  3. Bestätigen Sie die Trennung.
  4. Wählen Sie „Konto hinzufügen“ , suchen Sie Ihre Bank und melden Sie sich mit Ihren aktuellen Daten an.
  5. Wählen Sie Ihr aktualisiertes Konto aus.

Wichtig : Ordnen Sie beim erneuten Verbinden das neue Konto Ihrem bestehenden Konto zuQuickBooks Konto, erstellen Sie kein neues. So bleibt Ihr Transaktionsverlauf in Ordnung und doppelte Konten werden verhindert.

Ihr Bankkonto wurde möglicherweise geschlossen oder gesperrt, sodass Ihre Bank die Daten dieses Kontos nicht mehr an weitergibtQuickBooks . Da das Konto geschlossen oder gesperrt wurde, kann es nicht wieder verknüpft werden und muss von QuickBooks getrennt werden.

Bevor Sie ein neues Konto hinzufügen:

  • Trennen Sie zuerst das geschlossene Konto. AndernfallsQuickBooks zeigt einen Fehler an, dass es bereits verbunden ist.
  • Stellen Sie sicher, dass alle ausstehenden Transaktionen aus dem geschlossenen Konto überprüft und in gebucht wurdenQuickBooks .

Hinweis : Sobald die Verbindung zum Konto getrennt wird, werden keine weiteren Transaktionen für dieses Konto synchronisiert.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem anQuickBooks konto.
  2. Zu „Alle Apps“ gehenEine Reihe von Zahlen und Buchstaben an einer Fliesenwand , wählen Sie Buchhaltung und wählen Sie anschließend Banktransaktionen ( Weiter zum Ziel ).
  3. Suchen Sie das Konto, bei dem der Fehler 324 angezeigt wird, und wählen Sie „Jetzt beheben“ . Sie werden zu Verbindungen verwalten weitergeleitet.
  4. Wählen Sie das betroffene Konto aus und wählen Sie „Trennen“ aus.
  5. Bestätigen Sie die Trennung.

Hinweis : Ihr Bank-Feed für dieses Konto wird entfernt und der Fehler wird gelöscht.

Ersetzen Sie ein geschlossenes Bankkonto durch ein neues

Verbinden Sie Ihr neues Bankkonto mitQuickBooks in wenigen einfachen Schritten.

  1. Zu „Alle Apps“ gehenEine Reihe von Zahlen und Buchstaben an einer Fliesenwand , wählen Sie Buchhaltung und wählen Sie anschließend Banktransaktionen ( Weiter zum Ziel ).
  2. Wählen Sie „Konto verknüpfen“ .
  3. Suchen Sie Ihre Bank und melden Sie sich mit Ihren aktuellen Daten an.
  4. Wählen Sie Ihr neues Konto aus und schließen Sie die Einrichtung ab.

Wenn Sie die Verbindung mit anderen Bankzugangsdaten als ursprünglich herstellen (wie das Login eines Ehegatten oder ein Nebenkonto),QuickBooks kann die ursprünglichen Konten nicht mit den neuen Anmeldeinformationen abgleichen. Dies führt dazu, dass diese Konten den Fehler 324 erhalten und in „Verbindungen verwalten“ einen unterschiedlichen Status anzeigen.


Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben: 

  1. Zu „Alle Apps“ gehenEine Reihe von Zahlen und Buchstaben an einer Fliesenwand , wählen Sie Buchhaltung und wählen Sie anschließend Banktransaktionen ( Weiter zum Ziel ).
  2. Wählen Sie die Dropdown- Liste Konto verknüpfen ▼ und anschließend die Option Verbindungen verwalten aus.
  3. Suchen Sie nach Konten mit nicht korrekt abgestimmten oder doppelten Verbindungen und trennen Sie sie.
  4. Stellen Sie die Verbindung mit den ursprünglichen Anmeldedaten wieder her. Das gleiche Login wurde bei der ersten Einrichtung der Verbindung verwendet.
  5. Wählen Sie die richtigen Konten aus und stellen Sie die Verbindung her.

Wichtig : Lassen Sie eine Person für Ihre die Einrichtung und Wartung der Bankverbindung erledigenQuickBooks Unternehmen. Wählen Sie immer Alle Konten aus, wenn Ihre Bank Sie antwortet, welche Konten sie teilen soll, auch wenn Sie nur einige in verwendenQuickBooks .

Wenn Sie eine Bankverbindung erneut autorisieren oder beheben, fragt Ihre Bank, welche Konten gemeinsam genutzt werden sollen. Wenn Sie andere Konten als Ihre ursprüngliche Auswahl auswählen, wird die Autorisierung für die zuvor ausgewählten Konten entfernt und der Fehler 324 ausgegeben.

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Melden Sie sich bei anQuickBooks Unternehmen zeigt Fehler 324 an.
  2. Zu „Alle Apps“ gehenEine Reihe von Zahlen und Buchstaben an einer Fliesenwand , wählen Sie Buchhaltung und wählen Sie anschließend Banktransaktionen ( Weiter zum Ziel ).
  3. Wählen Sie „Konto verknüpfen“ , suchen Sie Ihre Bank und melden Sie sich an.
  4. Wenn Ihre Bank Sie antwortet, welche Konten Sie gemeinsam nutzen möchten, wählen Sie „Alle Konten“ oder „Alle zustimmen“ aus.
    Hinweis : Dadurch werden nicht alle Konten zu Ihren Büchern hinzugefügt, sondern nur angegebenQuickBooks eine sichere Verbindung.
  5. Wählen Sie nur die Konten aus, die Sie für dieses Unternehmen verwenden möchten, und schließen Sie dann die Verbindung ab.

Wichtig : Wählen Sie immer „Alle Konten“ oder „Alle zustimmen“ aus, wenn Ihre Bank Sie fragt, welche Konten geteilt werden sollen. So bleiben Ihre bestehenden Verbindungen intakt. Sie können weiterhin auswählen, welche Konten in erscheinenQuickBooks auf der nächsten Seite.

Jede erneute Verbindung ersetzt die vorherige Kontoauswahl bei Ihrer Bank.QuickBooks führt zu Fehler 324, wenn die Konten welcher Unternehmen nicht mehr enthalten sind.

Was ist tatsächlich passiert:

  • Ihre Bank beachtet nur die letzte Kontoauswahl : Wenn Sie ein Unternehmen erneut verbinden, wird die Kontoauswahl für die anderen überschrieben. Wählen Sie immer Alle Konten aus, wenn Ihre Bank Sie dazu auffordert, sonst wird sie keine Daten für die ausstehenden Konten senden.
  • QuickBooksführt zu dem Fehler 324 für jedes Konto, das nicht mehr gefunden werden kann : Wenn die Bank diese Konten aus dem Feed löscht,QuickBooks verliert den Überblick. Durch die Reparatur eines Unternehmens wird der Fehler nur auf das andere verschoben.
  • Ihre Bankverbindung ist noch aktiv : Die Verbindung ist nicht unterbrochen, nur die Kontoauswahl muss aktualisiert werden. Wählen Sie „Alle Konten“ aus, wenn Sie die Bankverbindung autorisieren, um den zyklus zu beenden.

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben: 

  1. Melden Sie sich bei anQuickBooks Unternehmen zeigt Fehler 324 an.
  2. Zu „Alle Apps“ gehenEine Reihe von Zahlen und Buchstaben an einer Fliesenwand , wählen Sie Buchhaltung und wählen Sie anschließend Banktransaktionen ( Weiter zum Ziel ).
  3. Wählen Sie „Konto verknüpfen“ , suchen Sie Ihre Bank und melden Sie sich an.
  4. Wenn Ihre Bank Sie antwortet, welche Konten Sie gemeinsam nutzen möchten, wählen Sie „Alle Konten“ oder „Alle zustimmen“ aus.
    Hinweis : Dadurch werden nicht alle Konten zu Ihren Büchern hinzugefügt, sondern nur angegebenQuickBooks eine sichere Verbindung.
  5. Wählen Sie nur die Konten aus, die Sie für dieses Unternehmen verwenden möchten, und schließen Sie dann die Verbindung ab.
  6. Wechseln Sie zu Ihrem anderenQuickBooks Unternehmen und aktualisieren ihre Bank-Feeds. Die meisten Verbindungen werden automatisch wiederhergestellt.
  7. Wenn der Fehler 324 noch in einem anderen Unternehmen erscheint, wiederholen Sie diese Schritte für dieses Unternehmen.

Hinweis : Wählen Sie immer „Alle Konten“ oder „Alle zustimmen“ aus, wenn Sie Ihre Bankverbindung erneut autorisieren. Durch Auswahl konkreter Konten werden die anderen Unternehmen getrennt. Wir arbeiten an einer dauerhaften Lösung für dieses Problem und werden ein Update veröffentlichen, sobald es fertig ist.

Tipp : Wenn keines der Szenarien Ihr Problem gelöst hat,wenden Sie sich an unser Support-Team (derzeit nur auf Englisch verfügbar) . Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, hilft es, Folgendes bereitzuhalten:

  • Der Name der betroffenen Bank und der Kontotyp
  • Ob Sie mehrere verwendenQuickBooks Unternehmen mit demselben Bank-Login
  • Alle Änderungen, die kürzlich bei Ihrer Bank vorgenommen wurden (neue Karte, umbenenntes Konto, Änderung der Anmeldedaten)
  • Ob mehr als eine Person Ihre verwaltetQuickBooks Bankverbindungen
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