Wie und wann kann ich den QuickBooks Online-Support kontaktieren?

Hinweis: Dieser Artikel richtet sich an alle Kunden, die das Produkt QuickBooks Online Global (Afrika, Asien, Europa, Nord- und Südamerika) nutzen. Wenn Sie QuickBooks Online Produkte für die USA, Kanada, Australien oder das Vereinigte Königreich nutzen, besuchen Sie die regionale Kontaktseite.

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Support-Stunden

1. Wählen Sie bei Ihrem QuickBooks Online-Unternehmen die Option (?) Hilfe.
2. Wählen Sie eine der beiden Registerkarten, um zu beginnen:
   • Assistent: Erhalten Sie schnelle, individuelle Antworten. Wählen Sie eine vorgeschlagene Option aus oder geben Sie eine Frage oder ein Thema ein, zu dem Sie Hilfe benötigen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie trotzdem mit einem Menschen chatten.
   • Suche: Geben Sie eine Frage, ein Schlagwort oder ein Thema für QuickBooks Online Selbsthilfe-Inhalte ein oder wählen Sie Kontakt, geben Sie eine Frage ein und und wählen Sie Weiter. Wählen Sie einen Weg, um mit uns in Kontakt zu treten:
     • Starten Sie online einen Chat mit einem QuickBooks-Support-Experten.
     • Richten Sie einen Rückruf ein , damit Sie der nächste verfügbare Support-Mitarbeiter anruft.
     • Bitten Sie die Community, Hilfe von Unternehmen wie dem Ihren in Anspruch zu nehmen.

Für QuickBooks Online Simple Start-, Essentials- und Plus-Benutzer
Der Chat und der Telefon-Support stehen von Montag bis Freitag von 24:00 bis 15:00 Uhr UTC zur Verfügung.

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