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Fehler 81624: Ich kann mein QuickBooks Online-Abonnement nicht bezahlen

by Intuit Updated 2 months ago

Erfahren Sie mehr über den Fehler -81624 und warum Sie den Kartenzahlungsprozess für Ihr QuickBooks Online-Abonnement nicht abschließen können.

Was ist Fehler 81624?

Der Fehler -81624 ist darauf zurückzuführen, dass die Bank eine Zahlungstransaktion im Zusammenhang mit QuickBooks blockiert oder nicht autorisiert oder validiert hat. Wenn Sie aufgrund des Fehlers -81624 nicht für Ihr QuickBooks Online-Abonnement bezahlen können, keine Sorge, wir haben einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben.

Was können Sie tun, um den Fehler 81624 zu beheben?

  • Stellen Sie sicher, dass alle Abrechnungsinformationen auf Ihrer Karte korrekt und auf dem neuesten Stand sind.
  • Stellen Sie sicher, dass die Rechnungsadresse in Ihrer QuickBooks-Unternehmensdatei mit der Adresse auf Ihrer Karte übereinstimmt.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktnummer richtig Formatiert ist und die +Vorwahl enthält. 
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Rechnungsadresse keine Sonderzeichen oder Sonderzeichen (wie @ oder *) enthält. Sonderzeichen führen zu Fehlern.
  • Versuchen Sie, später zu zahlen. Das System oder die Verbindung ist möglicherweise später an diesem Tag verfügbar. 
  • Verwenden Sie eine andere Karte. Das Guthaben, der Kartentyp oder die Berechtigungen einer anderen Karte können die Zahlung zulassen.
  • Wenden Sie sich an Ihren Bankmanager, um sicherzustellen, dass QuickBooks zur Belastung Ihres Kontos zugelassen ist. Möglicherweise muss er von seiner Seite aus überprüfen. Für PayPal: Wenden Sie sich an PayPal und/oder das mit PayPal verknüpfte Bankinstitut.

Wenn Sie auch nach diesen Schritten zur Fehlerbehebung keine Zahlung vornehmen können, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team.

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