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Vincent Leduc
Niveau 1

Code d'erreur 185 Après de nombreuses tentatives de connexion à mon compte bancaire, le code d'erreur 185 revient toujours... Quoi faire?

 
1 RÉPONSE 1
LauraAB
Équipe QuickBooks

Code d'erreur 185 Après de nombreuses tentatives de connexion à mon compte bancaire, le code d'erreur 185 revient toujours... Quoi faire?

Bonjour Vincent,

 

Bienvenue à la communauté QuickBooks! J'apprécie que vous avez mentionné l'erreur que vous voyez quand vous essayez de connecter votre compte bancaire dans le flux bancaire QuickBooks en ligne. Je peux vous aider pour régler l'erreur et continuer votre travail dans le logiciel.

 

L'erreur 185 signifie que votre institution financière a besoin de plus de renseignements pour établir la connexion. Je vous encourage à commencer avec l'article Corriger l’erreur bancaire 185 pour en savoir plus sur l'erreur et comment trouver une solution.

 

Vous pouvez également essayer d'établir la connexion après avoir effacé le cache ou en utilisant un navigateur privé. Parfois des erreurs s'arrivent à cause des erreurs du navigateur ou même l'Internet, donc ces étapes nous aidons à déterminer si c'est ça le problème. Vous pouvez aussi redémarrer votre Internet pour voir si cela aide.

 

Si vous rencontrez toujours de problème, contactez-nous en utilisant une des méthodes suivantes pour que nous puissions vérifier d'autres détails avec vous pour trouver comment procéder. Il y a quelques options pour nous contacter.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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