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Niveau 1

Après une transaction dans le journal général, qui a affecté un compte bancaire. Est-ce que je devrais être capable de voir la transaction dans le compte bancaire?

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Après une transaction dans le journal général, qui a affecté un compte bancaire. Est-ce que je devrais être capable de voir la transaction dans le compte bancaire?

Bonjour champagnemario53,

Je sais l'importance d'être capable de trouver les transactions enregistrées dans vos livres. Je peux expliquer comment fonctionne QuickBooks en ligne lorsque vous créez une transaction dans le journal général du logiciel.

Je pense dans cette situation, il sera mieux d'avoir plus de détails pour déterminer exactement quoi vous avez fait pour enregistrer votre transaction. Par exemple, si vous avez enregistré la transaction directement dans le registre d'un compte dans le plan comptable, l'opération devrait afficher dans ce compte et aussi le compte choisi dans le champ compte.

Si vous parlez d'une écriture de journal, c'est possible d'enregistrer des opérations de toutes sortes de façons. Lorsque vous attribuez un compte à la transaction, vous devriez en mesure de voir la transaction dans ce compte. Pour votre situation, vous devriez donc être capable de voir la transaction dans le compte bancaire dans le plan comptable si vous l'avez choisi en créant la transaction. Pour votre référence, voici notre article à propos des écritures de journal : https://quickbookscanada-francais.lc.intuit.com/articles/1780456

Si c'est ça que vous fassiez, mais vous ne voyez pas la transaction dans le plan comptable, je vous encourage à contacter le soutien technique en dehors de la communauté. Un agent peut dépanner et poser de questions pour déterminer ce qui s'est passé.

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option : https://help.quickbooks.intuit.com/fr_CA/contact

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

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