Bonjour pascal,
C'est important pour moi que vous avez la date de début des payes dont vous avez besoin. Pour ces situations, on a besoin d'avoir plus d'information, comme la version de la Paie que vous utilisiez. Ne vous inquiétez pas, je peux vous aider.
Il y a deux modules de la Paie dans QuickBooks en ligne qui ont des fonctions différentes et les capacités différentes. Une chose qui est vraie pour les deux modules est que QuickBooks considère le début dans le système est le mois où vous avez commencé la version d'essaie pour la Paie. Par exemple, si vous vous êtes abonnés aujourd'hui, QuickBooks utilise le début du mois de mai comme la date de début.
Pour la Paie standard, c'est possible pour un agent de change la date de début pour certaines instances. On ne peut pas modifier la date de début pour être avant la date d'essaie pour l'abonnement à la Paie, mais il y a quelques situations où on peut le faire. Je vous encourage à contacter le soutien technique pour discuter de votre situation avec un agent pour déterminer si votre situation qualifie pour la modification de cette date.
Si vous utilisez la Paie avancée optimisé par Wagepoint, personne a l'option de changer la date de début. Je vous encourage encore à contacter le soutien technique. Avec les détails de votre situation, on peut déterminer la meilleure solution pour vous.
Voici les options pour nous contacter.
Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option : https://help.quickbooks.intuit.com/fr_CA/contact
Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)
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