Bonjour peinturegilbert,
Bienvenue dans la communauté QuickBooks ! Merci de nous avoir contactés ici. S'assurer que vous créez ces transactions correctement est important pour maintenir des livres propres. Je peux vous orienter dans la bonne direction pour la meilleure assistance.
Afin de mieux vous aider, je vous recommande de contacter l'équipe d'assistance en dehors de la Communauté. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un cadre sécurisé, ainsi que voir votre écran pour s'assurer que vous êtes sur la bonne voie. Quand il s'agit de réconciliation et d'écritures de régularisation, il faut être prudent. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Ou en composant le 1-855-253-1536
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.