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Niveau 1

Bonjour, je voudrais effacer mon compte et toutes les données, car l'abonnement d'essai ne m'a pas convaincue. Comment faire?

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Bonjour, je voudrais effacer mon compte et toutes les données, car l'abonnement d'essai ne m'a pas convaincue. Comment faire?

Salut alexdaris,

 

Avec QuickBooks en ligne, vous avez la flexibilité de mettre à niveau, annuler ou réactiver votre abonnement. Il est vrai que j'aurais souhaité que vous continuiez avec nous, mais je sais combien il est essentiel de prendre les bonnes décisions pour votre entreprise. Je vais vous aider avec cela.

 

Tous comptes de QuickBooks en ligne actif depuis moins 90 jours ont l'option de supprimer toutes leurs données. Je vous montre comment. 

  1. Connectez-vous à votre entreprise QuickBooks en ligne.
  2. Modifiez l’adresse URL en y ajoutant /purgecompany
    Exemple : Changer https://sg.qbo.intuit.com/app/page d’accueil à https://sg.qbo.intuit.com/app/purgecompany
  3. Le prochain écran affichera un résumé des éléments à supprimer. Tapez OUI pour supprimer les données, puis sélectionnez OK.

Vous pourriez par la suite supprimer votre compte en suivant ces étapes.

  1. Connectez-vous à votre compte QuickBooks en ligne à partir d'un navigateur.
  2. Aller à Paramètres ⚙, puis Compte et paramètres.
  3. Choisissez Facturation et Abonnement.
  4. Sélectionnez Annuler Abonnement.
  5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

J'espère que ça vous aide! N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.