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india-venne
Niveau 1

Bonjour, pourquoi est-ce que le montant de mon abonnement est passé de 23$ à 55$ mensuellement? C'est plus que le double du prix, qu'est-ce qui se passe?

 
1 RÉPONSE 1
Alex M
Équipe QuickBooks

Bonjour, pourquoi est-ce que le montant de mon abonnement est passé de 23$ à 55$ mensuellement? C'est plus que le double du prix, qu'est-ce qui se passe?

Bonjour india-venne,

 

Merci de nous avoir contacté au sujet de votre abonnement. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos ventes et dépenses pour que vous puissiez voir la rentabilité de votre entreprise. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec votre facturation.

 

Pour de l'assistance avec la facturation, il faudrait contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir vérifier vos informations de compte and un endroit sécurisé pour pouvoir voir ces factures d'abonnement dans le système pour voir la cause de ce changement de prix. Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:

 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Message personnel sur médias sociaux : Facebook ou X / Twitter

 

SI vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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