Salut MelanieHarrison,
C'est super de vous revoir dans la Communauté. Lorsqu'il s'agit de télécharger manuellement vos transactions, il est important qu'elles soient formatées correctement. Je serais heureuse de fournir quelques informations.
Le fichier .csv peut avoir 3 ou 4 colonnes pour télécharger avec succès vos transactions dans QuickBooks en ligne. Lorsque vous utilisez le format à 4 colonnes, votre en-tête doit se lire comme Date, Description, Envoyé et Reçu. S'assurer qu'il n'y a pas de lignes ou de colonnes vides sur votre feuille de calcul est essentiel pour une transition en douceur. Suivez ce lien pour formater votre fichier .csv.
Veuillez contacter l'équipe d'assistance en dehors de la communauté si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Ils ont la possibilité de visualiser votre écran pour mieux vous assister et vous guider sur la bonne voie. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :
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