Bonjour, domainefraser.
Merci de nous avoir contactés ici. Il est important de s’assurer d’obtenir le soutien dont vous avez besoin. Je serais heureuse de vous guider dans la bonne direction pour la meilleure assistance.
Je crois que vous gagneriez davantage à contacter notre équipe d'assistance en dehors de la Communauté, car nous aurions besoin d'un peu plus d'informations de votre part. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un paramètre sécurisé, ainsi que visualiser votre écran pour mieux vous aider. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.
