Bonsoir, jessika_richard.
Merci d'avoir contacté la communauté pour obtenir votre soutien. Je serais heureux de vous guider dans la bonne direction.
Sur la base des informations que vous avez décrites, je vous recommande de contacter l'équipe d'assistance en dehors de la communauté, car il s'agit d'un problème connu dans QuickBooks. Ils pourront vérifier les détails de votre compte et vous ajouter à la liste des comptes concernés s'ils le jugent nécessaire. Vous pouvez les joindre en suivant ces étapes :
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.
