Salut normvocino-me-co,
Ravie que vous ayez pu identifier l'existence d'un compte duplicatif. Pour effacer l'un des deux, vous devez tout simplement annuler un compte. Je vous montre comment.
Pour annuler un abonnement QuickBooks en ligne, suivez ces étapes.
- Allez à Paramètres ⚙ puis Compte et paramètres.
- Choisissez l'onglet Facturation et abonnement.
- Dans la section QuickBooks, sélectionnez Annuler l’abonnement ou Annuler en ligne.
- Cliquez sur Continuer à annuler, puis Continuer à annuler de nouveau (s’il y a lieu).
- Suivez les étapes suivantes.
- Sélectionnez Soumettre et annuler l’abonnement.
- Sélectionnez Compris.
QuickBooks garde automatiquement tout comptes supprimés pendant un an pour votre référence et si jamais vous décidez de réactiver le compte plus tard. Après cette marge le compte est complètement dissous.
J'espère que ça vous aide! Je vous souhaite une bonne journée.