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Niveau 1

Est-ce qu'il y a un moyen de revenir à une version antérieure du plan. J'ai doublé par accident tous nos articles et je souhaite revenir en arrière

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Est-ce qu'il y a un moyen de revenir à une version antérieure du plan. J'ai doublé par accident tous nos articles et je souhaite revenir en arrière

Salut Anie Maltais,

 

Ravie de vous revoir dans la communauté QuickBooks en ligne. Avoir la flexibilité de modifier votre abonnement pour un plan supérieur ou inférieur est essentiel dans la gestion de votre entreprise. QuickBooks en ligne vous permet de choisir en tout temps le plan qui vous correspond le mieux selon vos besoins. Je vais vous montrer comment procéder pour cela.

 

Pour mettre à niveau inférieur votre abonnement QuickBooks en ligne, suivez ces étapes.

  1. Sélectionnez Paramètres ⚙, puis Compte et paramètres.
  2. Allez à l'onglet Facturation et abonnement.
  3. Sélectionnez Rétrograder votre abonnement puis Choisissez Plan.
  4. Révisez ce qui change avec votre nouveau forfait.
  5. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Continuer ou Soumettre.
  6. Vérifiez les détails de facturation.
  7. Sélectionnez Plan de changement, puis Terminé.

Au cas où votre version antérieure nécessite une mise à niveau supérieure du plan actuel, voici les étapes à suivre.

  1. Sélectionnez Paramètres ⚙, puis Compte et paramètres.
  2. Allez à l'onglet Facturation et abonnement.
  3. Sélectionnez Mettre à niveau et choisissez votre forfait
  4. Confirmez votre choix en cliquant sur Mettre à niveau.
  5. Vérifiez vos renseignements de paiement et sélectionnez Enregistrer.

Il est important de noter qu'une mise à niveau inférieure ne se fera uniquement que si les paramètres actuels du plan en cours (en termes de nombre d'utilisateurs et d'autres fonctions comme la fonction multidevise et le suivi de stock) correspondent à ce du plan auquel vous souhaitez rétrograder. Pour vérifier que toutes vos fonctions sont à jour pour une mise à niveau inférieure, veuillez consulter cet article: Mettre à niveau inférieur votre abonnement QuickBooks en ligne

 

J'espère que ça vous aide! N'hésitez pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.