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Niveau 1

Est-il possible de récupérer un devis que nous avons accidentellement supprimé?

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Est-il possible de récupérer un devis que nous avons accidentellement supprimé?

Bonjour et bienvenue,

 

Merci d'avoir choisi QuickBooks en ligne pour gérer vos livres comptables! Le logiciel offert plusieurs opérations pour comptabiliser les transactions d'une entreprise et je sais combien il est important d'enregistrer toutes les transactions, incluant les devis. Je peux vous aider avez cette situation où un devis a été supprimé par accident.

 

Une fois qu'une opération est supprimée, il n'y a pas de méthode pour défaire cela et il faut la recréer. Heureusement, le logiciel peut aider car il a encore les informations de la transaction que vous pouvez accéder et référencer en utilisant le journal de bord. Le journal de bord contient toute l'activité du compte QuickBooks et ceci inclut les détails d'une transaction.

 

En vu que ça, c'est possible d'utiliser le journal de bord pour trouver les informations de votre devis et vous pouvez noter ces informations pour assurer que vous avez les mêmes détails en recréant la transaction. Voici les étapes à suivre.

  1. Cliquez la roue dentée.
  2. Choisissez Journal de bord.
  3. Sélectionnez Filtre.
  4. Changez l'utilisateur et la Date au besoin.
  5. Sélectionnez l'option Afficher seulement ces évènements.
  6. Cochez la boîte Opérations.
  7. Choisissez Opérations supprimées/annulées du menu déroulant Afficher.
  8. Cliquez Appliqué.

Localisez le devis dans la liste, puis cliquez Afficher dans la colonne Historique pour voir les détails liés. Notez les détails là, puis cliquez le bouton +Nouveau pour créer le devis.

 

Voici quelques articles qui peuvent vous aider avec ces fonctions.

Laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d'aide avec cela. Je suis ici pour aider. :)