Salut comptable2,
C'est important pour moi que vous réussissiez l'aide dont vous avez besoin pour votre compte QuickBooks en ligne. Pour ce genre de situation, on a besoin de plus de détails de ce qui se passe qui prévient l'envoi des informations que nous vous avons demandés. Je peux vous diriger.
La communauté QuickBooks en ligne est un forum public et il me semble que vous avez besoin d'une conversation privée pour discuter de votre situation. Je ne peux même pas voir votre compte dans cet endroit. Je vous encourage à utiliser une des méthodes suivantes pour contacter le soutien technique à nouveau.
Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)
Médias sociaux: Facebook, Twitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.
Il me semble que vous avez déjà parlé avec quelqu'un, donc l'agent peut regarder les notes sur votre fichier pour déterminer les prochaines étapes. N'hésitez pas à nous contacter!