Bonjour Anael,
Merci de nous avoir contacté au sujet de vos comptes. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos ventes et dépenses pour que vous sachiez la rentabilité de votre entreprise. Je peux vous donner de l'assistance avec cela.
Une cause possible que vos comptes apparaissent correctement lorsque vous vous connectez sur un navigateur, mais pas sur l'appli mobile, serait les données de navigations dans l'appli. Ces fichiers temporaires peuvent s'accumuler dans toutes applis et causer des erreurs comme celle que vous voyez dans tous logiciels basés sur internet comme QuickBooks en ligne. Une étape pour résoudre ces erreurs causées par les données de navigation de l'appli serait de supprimer l'appli de votre appareil, et de la télécharger de nouveau du magasin d'applis comme le Play Store de Google, et l'App Store d'Apple.
Si vous avez autre questions, ou avez de besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas de nous recontacter ici.
