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Niveau 1

Puis-je savoir pourquoi Le kilométrage ne fonctionne pas sur mon iPhone ?

 
1 RÉPONSE 1
Équipe QuickBooks

Puis-je savoir pourquoi Le kilométrage ne fonctionne pas sur mon iPhone ?

Bonjour nolette76,

 

C'est fantastique que vous vouliez profiter de la fonction Kilométrage dans QuickBooks en ligne. Avec l'application mobile, c'est facile de suivre automatiquement vos voyages pour les comptabiliser plus tard. Je peux vous aider pour assurer que cela fonctionne.

 

Pour ce genre de question, il est utile d'avoir les détails précis de ce qui se passe en essayant d'utiliser le kilométrage et ce que vous voulez dire lorsque vous indiquez que cela ne fonctionne pas. La première chose que je recommande est de vérifier que vous avez bien configuré le suivi de kilométrage pour l'application mobile. Voici notre article qui explique le processus : Configurer le suivi du kilométrage et des véhicules dans QuickBooks en ligne et QuickBooks Travaille...

 

Si tout est bien là, quelque chose d'autre à faire pour dépanner est de supprimer l'application mobile puis de la réinstaller. En faisant ceci, vous rafraîchissez l'application pour assurer qu'elle fonctionne correctement. Après réinstallant l'application, configurez le suivi automatique à nouveau et l'essayez avec vos voyages pour confirmer si cela fonctionne maintenant.

 

Sinon, je vous encourage à contacter le soutien technique pour discuter de votre situation et dépanner plus. L'agent peut prendre vos détails et fait de recherche pour déterminer quoi faire pour régler la situation. Voici les options pour nous contacter.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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Passez une bonne fin de semaine!