Bonjour Herve1,
Merci de vous être connecté avec nous ici dans la Communauté. Votre temps est précieux et il est important que vous puissiez utiliser le programme sans rencontrer de problèmes. Je serai heureux de vous orienter dans la bonne direction avec cela.
J'aimerais d'abord résoudre ce problème pour déterminer s'il s'agit d'un problème lié au navigateur. Effacer le cache et les cookies est un excellent moyen de nettoyer votre navigateur pour l'aider à fonctionner plus efficacement. Voici un article qui vous montre comment faire : Comment vider le cache et les cookies. Si cela ne fonctionne pas, je suggère d'utiliser une fenêtre privée/incognito pour voir si cela fonctionne à la place. Essayez ceci et faites-moi savoir ce qui se passe. Si ce problème persiste, je vous encourage à contacter notre équipe d'assistance afin qu'elle puisse vous aider davantage à ce sujet. Voici nos coordonnées :
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N'hésitez pas à poser d'autres questions. Je suis ici pour vous aider.
