Bonjour encore transportperreau,
J'espère que tout va bien depuis votre dernière visite à la communauté QuickBooks. Je suis heureuse de voir que vous utilisiez toujours QuickBooks en ligne et que vous utilisiez également un module de la paie. Je connais l'importance d'avoir les communications dans votre langue préférée et je peux vous aider avec votre question de recevoir des emails en français pour les paies.
Lorsque votre compte QuickBooks en ligne est configuré en français, les communications du logiciel, incluant la paie, seront aussi en français. C'est important pour nous que les courriels envoies sont clairs pour les utilisateurs et c'est cette raison pour laquelle cette option est disponible. Si votre compte est en ce moment en anglais, voici les étapes pour changer la langue.
- Cliquez la roue dentée.
- Choisissez Compte et paramètres (Account and settings).
- Sélectionnez Options avancées (Advanced).
- Cliquez la section Langue (Language).
- Choisissez Français.
- Cliquez Enregistrer (Save).
Pour les comptes comptables, l'option de modifier la langue se trouve sur l'onglet Compagnie (Company) dans la section Paramètres du compte (Company settings).
Si votre compte est déjà en français et vous recevez encore des courriels en anglais, je vous encourage à contacter le soutien technique pour discuter de votre compte. Un membre de l'équipe peut vérifier vos paramètres et dépanner pour trouver une solution. Voici les options pour nous contacter.
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.
N'hésitez pas!
