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Niveau 1

Est-ce que nous pourrions savoir ce qui s'est passé a avec notre logiciel ? il est rendu en US et les noms sont traduit en francais, Bell est rendu cloche, Apples /Pomme

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Est-ce que nous pourrions savoir ce qui s'est passé a avec notre logiciel ? il est rendu en US et les noms sont traduit en francais, Bell est rendu cloche, Apples /Pomme

Salut isabelle-picard,

 

C'est important pour moi que vous recevez des réponses à vos questions de langage utilisé dans QuickBooks en ligne. Je sais comment le langage peut faciliter la clarté en utilisant le logiciel et j'aimerais m'assurer que votre situation est adressée.

 

Lorsque vous configurez QuickBooks en ligne et ces fonctions, les fonctions afficheront dans la langue utilisée durant la configuration. Par exemple, si mon compte QuickBooks est en français et je configure les taxes de vente, les taxes de vente seront toujours en français même si je change la langue du logiciel pour qu'elle soit anglaise. De même, si je configure les produits en français, le logiciel ne traduit pas les noms en anglais automatiquement lorsque je modifie les paramètres.

 

Dans ces situations, il y a quelques instances où vous pouvez modifier les étiquettes au besoin. Les noms des produits, services et comptes du plan comptable peuvent être tous modifié, par exemple. C'est uniquement une question de naviguer dans la section appropriée puis utiliser les fonctions pour modifier les noms. 

 

Ce que j'explique avec le changement du langage est peut-être ce que vous rencontrez dans votre compte QuickBooks en ligne. Je pense que quand vous dites que le logiciel est en US que vous voulez dire que c'est maintenant en anglais. Le langage et les paramètres de votre navigateur pourrait également impacter comment afficher le logiciel. Si votre navigateur est configuré pour traduire automatiquement les sites anglais, ça pourrait ce qui se passe ici.

 

Sinon, veuillez donner plus de détails de votre situation pour que je puisse vous aider. Faites attention aux détails personnels ou sensitifs car la communauté est un forum public. C'est important de sécuriser les détails comme ça et je vous encourage à utiliser une des méthodes suivantes si vous voulez partager ce genre d'informations.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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Passez une bonne journée!