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Niveau 1

J'ai perdu ma carte de crédit et j'attend ma nouvelle dans les prochains jours. Pour l'instant je ne peux faire la modification de # et donc le paiement. Désolé du délais

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

J'ai perdu ma carte de crédit et j'attend ma nouvelle dans les prochains jours. Pour l'instant je ne peux faire la modification de # et donc le paiement. Désolé du délais

Bonjour shuard,

 

J'apprécie votre message et je sais qu'il prend un peu de temps avant que les cartes de crédit de remplacement arrivent pour utiliser. Ne vous inquiétez pas, lorsque vous recevez la nouvelle carte, vous pouvez mettre à jour vos informations pour votre abonnement QuickBooks en ligne.

 

Les étapes à suivre quand vous êtes prêts sont soulignées dans l'article Mettre à jour le mode de paiement ou les informations de votre abonnement. Même si votre compte est rendu inactif à cause du paiement manquant pour l'abonnement, vos données restent dans le compte. QuickBooks en ligne garde les données comptables d'un compte pour 12 mois après qu'un compte est rendu inactif, qui veut dire que quand vous mettez à jour votre paiement pour réactiver le compte, les informations seront toujours là pour vous.

 

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions à propos de ce qui se passe durant une période d'abonnement inactif dans votre compte QuickBooks en ligne. Je suis ici pour assurer que vous avez les détails dont vous avez besoin.

 

Pour les questions plus précises sur votre abonnement, je vous encourage à contacter le soutien technique pour discuter de votre situation d'une méthode sécurisée. Voici les options pour nous contacter.

 

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Médias sociauxFacebookTwitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

 

Bonne journée!