Bonjour cheztimarc,
Bienvenue dans la communauté QuickBooks ! Merci de nous avoir contactés ici. QuickBooks Payroll est conçu pour faciliter le paiement de vos employés. Je serais heureuse de fournir quelques informations.
Lorsque vous recevez une erreur telle qu'un point d'exclamation, cela suggère généralement qu'il manque des informations dans le profil de votre employé. Je vous encourage à consulter le profil et à vérifier si toutes les informations sont correctement saisies.
Une fois que vous avez vérifié l'information, et que vous voyez toujours le point d'exlamation, je vous recommande d'effacer le cache et les témoins. Il se peut que les données de navigation sur votre système empêchent le logiciel de faire ce qu'il est censé faire. Si vous voyez toujours l'erreur après avoir effacé le cache et les témoins., vous devrez contacter notre équipe d'assistance en dehors de la Communauté pour une enquête plus approfondie. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.
