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rejeanpotvin
Niveau 1

Le montant déduit dans le compte bancaire n'est pas le même que le montant de la paie .

 
1 RÉPONSE 1
LauraAB
Équipe QuickBooks

Le montant déduit dans le compte bancaire n'est pas le même que le montant de la paie .

Bonjour rejeanpotvin,

 

Merci d'avoir porté cela à mon attention. C'est important que les montants de la paie calculé dans QuickBooks en ligne correspondent aux montants réels de votre banque. Je veux m'assurer que cela est adressé et que vous avez les réponses de ce qui s'est passé.

 

Pour ce genre de situation, il y a plusieurs choses à considérer, comme si vous utilisez la paie uniquement pour les calculs, si vous utilisez le dépôt direct et votre configuration surtout. Pour ces raisons, je vous encourage à contacter le soutien technique en dehors de la communauté. De cette façon, un membre de l'équipe peut vérifier votre compte, votre configuration et tous les détails nécessaires pour déterminer pourquoi vous voyez la différence de montant entre le compte bancaire et la paie dans le logiciel.

 

Il y a quelques méthodes à choisir pour contacter l'équipe.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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