Bonjour, stig-bim-outlook.
J'apprécie que vous me contactiez ici dans la communauté ! Je serais heureuse de vous guider dans la bonne direction.
Pour des raisons de sécurité, je croix que vous gagneriez davantage à contacter notre équipe d'assistance en dehors de la Communauté pour obtenir une assistance virtuelle. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un paramètre sécurisé, ainsi que visualiser votre écran pour mieux vous aider. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.