Salut VB13,
C'est important que votre système soit paramétré dans la bonne langue. Le système de la paie QuickBooks en ligne est un outil qui peut garder compte de vos déductions pour faire que vos remises au gouvernement soient plus faciles. Je peux vous donner un coup de main avec cela.
Une étape à essayer pour changer la langue de votre système de paie serait de changer la langue de votre compte QuickBooks en entier vers l'anglais et puis la rechanger vers le français. Vous pouvez faire ceci en navigant dans la Roue dentelée, puis Compte et Paramètres (Account and settings). Sélectionnez la section Options avancées (Advanced), puis cliquez sur le Crayon à côté de Langue (Language). Changez la langue Anglais puis Enregistrez, ensuite faite la même chose puis choisissez Français cette fois-ci. J'ai mis les termes que vous allez voir quand votre compte sera en anglais entre parenthèses dans le but de pouvoir vous guider quand votre compte sera mis en anglais temporairement.
Si votre système de la paie est toujours en anglais après avoir fait ces étapes, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir vous assister avec d'autres étapes et notifier nos ingénieurs s'il y a le besoin. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.