Bonjour juliejulie,
Merci pour votre explication de ce qui s'est passé en payent les déductions à la source à l'ARC. Je sais l'importance d'assurer que tous les montants dans vos livres comptables s'accordent avec les montants hors du logiciel et je peux vous diriger.
Dans QuickBooks en ligne, les déductions à la source sont déterminées par les paies exécutées dans le module. Donc, pour faire les modifications au montants proposés, on a besoin de quelques détails pour déterminer si c'est possible et quelle méthode on peut utiliser. Pour trouver la meilleure solution à votre situation, je vous encourage donc à contacter le soutien technique hors de la communauté pour discuter de la situation et les détails nécessaires d'une façon sécurisée.
Il y a quelques méthodes à utiliser pour nous contacter que vous pouvez voir ci-dessous.
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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Je vous souhaite le meilleur et une bonne journée!