Bonjour guylefebvre1-hot,
J'espère que ta journée se passe bien ! Il est important de s'assurer que vos informations sont dans la langue de votre choix. Je serais heureuse de fournir quelques informations.
Pour le moment, il n’existe aucun moyen de changer la langue des relevés de paie. Cependant, voici quelques choses que vous pourriez essayer.
* Changez la langue de votre compte en anglais en vous dirigeant vers l'icône d'engrenage, sélectionnez Compte et paramètres, puis cliquez sur l'option Avancé. Faites défiler vers le bas et vous voyez Langue. Changez la langue en anglais, puis cliquez sur Enregistrer. Répétez les étapes pour revenir au français. Déconnectez-vous et reconnectez-vous.
* Si le changement de langue ne fonctionne pas, je vous recommande de vider votre cache et vos cookies, ou d'essayer un autre navigateur, car il se peut que ce soient des données de navigation qui empêchent le logiciel de faire ce qu'il est censé faire.
Après avoir essayé ces étapes et si vous ne parvenez toujours pas à voir les fiches de paie en français, je vous encourage à contacter notre équipe d'assistance en dehors de la Communauté. Avec votre consentement, Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un paramètre sécurisé, ainsi que visualiser votre écran pour mieux vous aider. Ils disposent également des outils appropriés pour créer un ticket afin de résoudre le problème s’ils le jugent nécessaire. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces étapes :
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.
