Bonjour scmn,
Merci de nous contacté ici. Il est important de pouvoir vérifier votre solde dans les rapports pour vous aider à garder vos livres équilibrés. Je peux vous pointer dans la bonne direction pour obtenir la meilleure aide.
Je vous recommande de contacter l’équipe d’assistance en dehors de la communauté. Ils vont pouvoir vérifier les détails de votre ompte avec vous dans un endroit sécurisé pour qu'ils puissent vérifier la raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes avec le solde de votre rapport. Vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes pour les rejoindre:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.
