Comment donner à l’équipe de soutien client d’Intuit accès à vos données dans QuickBooks en ligne

Apprenez comment accorder l’accès au soutien d’Intuit à votre compte en créant un profil d’utilisateur comptable.

Dans certaines situations, les agents du soutien client d’Intuit devront pouvoir accéder aux données de votre entreprise dans QuickBooks en ligne. Pour ce faire, vous devez créer un nouveau profil d’utilisateur comptable pour le soutien d’Intuit.

Créer un nouveau profil d’utilisateur comptable pour le soutien d’Intuit

1. Sélectionnez Paramètres ⚙.
2. Sélectionnez Gérer les utilisateurs.
3. Sélectionnez Accounting firms (cabinets comptables).
4. Créer une invitation pour le soutien d’Intuit :
   • Si vous n’avez pas encore invité un comptable, saisissez CAQBOT2_Support@intuit.com dans le Courriel du comptable et sélectionnez Inviter. Suivez les étapes pour vérifier votre compte.
   • Si vous avez déjà invité un comptable, sélectionnez Inviter et de remplir les champs du prénom et du nom avec « Soutien d’Intuit ». Dans le champ Adresse courriel, saisissez CAQBOT2_Support@intuit.com. Sélectionnez ensuite Enregistrer.