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Caractères acceptables dans QuickBooks en ligne

RÉSOLUde QuickBooksQuickBooks en ligne1Mis à jour le 07 mai, 2021

La présence de caractères non valides dans le nom de votre entreprise QuickBooks en ligne ou dans le nom de l’un de vos articles de liste (comme les clients, les fournisseurs, les produits et services et le plan comptable) peut causer une erreur du serveur et d’autres problèmes dans l’application. Pour éviter ou corriger ces erreurs, assurez-vous que le nom de votre entreprise dans QuickBooks en ligne ne contient que les caractères acceptés de cette liste.

Voici une liste des caractères acceptés :

  • Données alphanumériques (A-Z, a-z, 0-9)
  • Virgule (,)
  • Point (.)
  • Point d’interrogation (?)
  • Arobas (@)
  • Perluète (&)
  • Point d’exclamation (!)
  • Numéro/dièse (#)
  • Guillemet simple (')
  • Tilde (~)
  • Astérisque (*)
  • Espace (  )
  • Trait de soulignement (_)
  • Signe négatif/trait d’union (-)
  • Point-virgule (;)
  • Signe plus (+)

Si le nom de votre entreprise contient d’autres caractères spéciaux qui ne sont pas répertoriés ci-dessus, modifiez-le :

  1. Allez à Paramètres ⚙, puis sélectionnez Compte et paramètres.
  2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Entreprise.
  3. Sélectionner Modifier ✏️ dans la section Nom de l'entreprise pour modifier l'entrée.
  4. Supprimez tous les caractères spéciaux non valides.
  5. Cliquez sur Enregistrer, puis sur Terminer.

Vous pouvez vérifier vos listes en utilisant le menu de gauche pour visiter le Ventes, Dépenses ou Employés centres, puis recherchez les caractères spéciaux dans les noms qui y sont énumérés.

Vous pouvez accéder à toutes les autres listes à partir du Paramètres ⚙️ dans la barre d’outils, puis Toutes les listes. Vérifiez les entrées de chaque liste pour voir si elles contiennent des caractères spéciaux et modifiez-les s’il y a lieu.

Après avoir supprimé tous les caractères spéciaux non valides du nom de votre entreprise et de vos listes, vous devriez pouvoir utiliser QuickBooks en ligne sans que ces erreurs se produisent.

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