Mise à jour de la connectivité bancaire pour l’EEE

Que se passe-t-il?

À compter de 2024, Intuit France SAS cessera d’offrir la connectivité entre QuickBooks et vos banques. À l’avenir, la connectivité bancaire dans QuickBooks dans l’Espace économique européen (EEE) sera offerte par Intuit Ireland Software Limited.

Comment cela me touche-t-il?

À compter de la première semaine de janvier 2024, les connexions aux comptes bancaires en français seront désactivées. À partir de ce moment, les clients auront un accès en lecture seule à leurs connexions bancaires. Nous vous informerons au moins 30 jours à l’avance si votre banque sera touchée. 

Note :Cela ne s’applique pas aux connexions du Crédit agricole. Pour ceux qui ont de telles connexions, la section ci-dessous relative aux autres connexions bancaires de l’EEE s’applique.

Pour les clients ayant d’autres connexions bancaires dans l’EEE

À partir d’avril 2024, certains clients pourraient commencer à rencontrer l’erreur bancaire 390. Cela signifie que la connexion pour cette banque particulière a été migrée vers notre entité réglementée Intuit Ireland Software Limited* et doit être reconnectée. 

Suivez les étapes ci-dessous pour reconnecter votre compte bancaire :

1. Allez à Opérations et sélectionnez Opérations bancaires (Accéder).
2. Sélectionnez la tuile bleue associée au compte bancaire que vous devez reconnecter.
3. Sélectionnez le lien Se connecter.
4. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour ouvrir une session sur le site Web de votre banque.
5. Sélectionnez les comptes dont vous voulez que QuickBooks télécharge les opérations. Sélectionnez ensuite Continuer.
6. Lorsque vous serez prêt, sélectionnez Mise à jour pour obtenir les dernières opérations de votre banque.

Note : Avant de déconnecter votre compte, assurez-vous de noter toutes les opérations non catégorisées afin d’éviter les doublons lors de la reconnexion.

Certains clients pourraient ne pas être en mesure de se reconnecter à leur banque avant six semaines. Pendant que nous résolvons le problème, suivez les étapes pour importer manuellement vos opérations bancaires dans QuickBooks en ligne.