Découvrez ce qui cause cette erreur et comment la résoudre.
L’erreur bancaire 155 signifie que votre institution financière n’autorise pas QuickBooks à se connecter et à récupérer vos données.
Si vous recevez cette erreur, cela signifie que nous travaillons avec votre institution financière pour résoudre ce problème.
Pour l’instant, l’institution financière ne nous a pas dit quand elle autorisera de nouveau ces connexions.
Pour résoudre ce problème, vous devez communiquer avec votre banque et lui demander d’autoriser la connexion. Si le problème n’est toujours pas résolu, demandez à votre représentant de la banque d’acheminer le dossier par l’intermédiaire de notre Page Connectivité OFX (en anglais seulement) aux fins de résolution. Assurez-vous de noter votre numéro de dossier ou de billet pour consultation future.
En attendant, vous pouvez importer vos opérations bancaires dans QuickBooks en ligne à l’aide de Web Connect. (Pour obtenir de l’aide sur le téléversement des opérations, consultez Téléverser plus de 90 jours d’opérations bancaires.)