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Corriger l’erreur bancaire 324

RÉSOLUde QuickBooksQuickBooks en ligneMis à jour le 07 mai, 2021

Apprenez quoi faire si vous voyez cette erreur dans QuickBooks en ligne.

L’erreur 324 signifie que QuickBooks ne peut pas trouver le compte que vous avez configuré quand il tente de se connecter au site Web de votre banque ou de votre carte de crédit. Cela peut être dû au fait que :

  • Votre banque ou votre société de carte de crédit a changé le compte ou l’a déplacé vers un nouveau serveur.
  • Vous avez changé le nom du compte ou d’autres renseignements sur le site Web de votre banque ou de votre société de carte de crédit.
  • Votre banque ou votre société de carte de crédit a émis un nouveau compte ou une nouvelle carte de crédit.
  • Vous avez fermé votre compte bancaire ou de carte de crédit.

Voici comment corriger cette erreur afin que vous puissiez continuer à télécharger des opérations dans QuickBooks.

Étape 1 : Mettez à jour et vérifiez votre connexion dans QuickBooks

Dans QuickBooks en ligne

  1. Ouvrez une session dans QuickBooks en ligne.
  2. Allez au menu Banque ou au menu Opérations.
  3. Sélectionnez Mettre à jour.
  4. Si l’erreur persiste, cherchez une bannière sur le menu Banque ou au menu Opérations. Sélectionnez le lien Vérifier les connexions et suivez les étapes pour résoudre le problème.
Important : Si le compte connecté disparaît après avoir suivi le lien Vérifier les connexions, sélectionnez (?) Aide, puis Communiquez avec nous. Nous vérifierons vos comptes pour voir ce qui cause ces problèmes

Vous avez quelques options :

Si vous voulez conserver votre ancien compte dans QuickBooks :

  1. Suivez les étapes pour déconnecter le compte.
  2. Suivez les étapes pour connecter ou lier le nouveau compte à votre plan comptable.

Si vous voulez ouvrir un nouveau compte dans QuickBooks :

  1. Suivez les étapes pour créer un nouveau compte dans QuickBooks en ligne.
  2. Suivez les étapes pour connecter le nouveau compte à votre plan comptable.
  3. Suivez les étapes pour déconnecter l’ancien compte.
  4. Suivez les étapes pour fusionner les anciens et les nouveaux comptes.

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