À propos des formulaires de contact

Apprenez comment fonctionnent les formulaires de contact dans QuickBooks en ligne. Un formulaire de contact donne à tout le monde un moyen fiable de communiquer avec votre entreprise. 

Conditions préalables

• Vous pouvez créer un formulaire de contact par compte. 
• Vous devez publier votre formulaire avant de le partager. Pour savoir comment partager votre formulaire de contact, consultez Créer et gérer des formulaires de contact dans QuickBooks en ligne. 
• Un formulaire de contact a deux états : publié et non publié.
• Les formulaires de contact recueillent le consentement pour le marketing par courriel. Pour en savoir plus, consultez L’importance du consentement au marketing par courriel. 

Modalités

Voici quelques termes à connaître lorsque vous utilisez le créateur de formulaire de contact.

Éditeur de formulaire de contact

Le QuickBooks outil qui vous aide à créer, personnaliser, publier et partager votre formulaire de contact. 

Éléments

Les éléments qui composent votre formulaire de contact, comme les champs de formulaire et les boutons.

Onglets

Les trois volets, Plan, Conception et Partage, dans l’éditeur de formulaires de contact, offrent différentes options de personnalisation. 

Qu’est-ce qu’un formulaire de contact?

Un formulaire de contact est un outil en ligne qui vous aide à recueillir des renseignements auprès de clients potentiels. Les clients utilisent généralement un formulaire de contact pour poser une question, s’informer au sujet d’un service, demander de l’aide ou signaler un problème. Vous pouvez ajouter un formulaire de contact à votre site Web ou le partager avec un lien.

Les formulaires de contact vous aident :

• Offrez à vos clients potentiels un moyen simple de vous contacter.
• Rassemblez les noms, les adresses courriel, les numéros de téléphone et les messages des visiteurs du site.
• Faites le suivi et la gestion des soumissions de formulaires en tant que source de clients potentiels.

Comment fonctionne un formulaire de contact? 

Après avoir créé, personnalisé, publié et partagé votre formulaire de contact, les clients potentiels peuvent le remplir avec leurs renseignements. Lorsqu’une personne soumet votre formulaire de contact, un responsable sera créé sur la page Pistes. Une occasion sera également créée et liée à ce responsable. Après avoir reçu un nouveau formulaire, vous recevrez un courriel à l’adresse associée à votre QuickBooks en ligne compte. 

À propos du créateur de formulaire de contact

Le créateur de formulaire de contact comporte deux étapes.

1. Formulaire : Personnalisez les champs que vous voulez recueillir auprès de vos clients potentiels.
2. Message de confirmation : Créez un bref message qui s’affiche après qu’une personne a soumis votre formulaire. 

 Dans l’étape Formulaire, le créateur de contacts a trois onglets. 

• Plan : Gérez les détails et organisez les éléments de votre formulaire de contact.
• Conception : Modifiez les couleurs, les polices et le style de votre formulaire de contact. Pour personnaliser votre formulaire de contact afin qu’il corresponde à votre marque, utilisez votre trousse de marque. 
• Partager : Intégrez votre formulaire de contact sur votre site Web ou utilisez un lien personnalisé. 

Vous pouvez également Annuler, Rétabliret Prévisualiser les modifications dans l’étape Formulaire. 

Étapes suivantes

Après vous être familiarisé avec les formulaires de contact, Créer et gérer des formulaires de contact dans QuickBooks en ligne.