QuickBooks HelpAideQuickBooksIntuit

Comment corriger l’erreur 6150, -1006

by Intuit Mis à jour 1 semaine TIME_RANGE_AGO

Apprenez ce que sont les erreurs -6150, -1006 et quoi faire si vous la voyez dans QuickBooks Desktop.

Si vous voyez Code d’erreur : -6150, -1006 lors de la création, de l’ouverture ou de l’utilisation de fichiers d’entreprise, nous sommes là pour vous aider.

User-added image

Erreur -6150, -1006 signifie que votre fichier d’entreprise pourrait avoir des problèmes qui doivent être réparés. Mais ne vous inquiétez pas. Nous vous aiderons à suivre les étapes pour résoudre ce problème afin que vous puissiez reprendre vos activités.



Étape 1 : Vérifier CryptoWall

Dans de rares cas, le virus CryptoWall et d’autres logiciels malveillants peuvent provoquer l’erreur -6150, -1006 et vous empêcher d’ouvrir QuickBooks.

Effectuez cette vérification rapide afin de décider des étapes suivantes :

  1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows.
  2. Tapez « Explorateur de fichiers » dans la recherche et ouvrez Explorateur de fichiers.
  3. Recherchez et ouvrez votre QuickBooks dossier. Il se trouve généralement sur votre lecteur C :.
  4. Repérez les fichiers qui contiennent des mots comme « déchiffrer » ou « instructions » (.txt ou .html).

Si vous ne voyez aucun fichier correspondant à cette description, c’est que votre ordinateur fonctionne correctement. Passez à l’étape 2.

Si vous voyez des fichiers qui correspondent à cette description, communiquez avec votre fournisseur d’antivirus pour obtenir de l’aide pour supprimer le virus CryptoWall. Voici la documentation de Norton et McAfee pour les étapes suivantes. N’effectuez aucune autre étape jusqu’à ce que vous ayez résolu le problème.

Note importante : Intuit Data Services n’est pas en mesure de réparer les fichiers d’entreprise touchés.


Étape 2 : Restaurer un fichier d’entreprise de sauvegarde

Si vous avez effectué récemment une sauvegarde de votre fichier d’entreprise (QBB), utilisez-la pour restaurer votre travail. Suivez seulement les étapes pour restaurer à partir d’un fichier d’entreprise de sauvegarde Si vous avez effectué une sauvegarde récente, vous perdrez votre travail effectué entre la dernière sauvegarde et la date d’aujourd’hui.

Si vous ne voyez pas l’erreur -6150,-1006 après la restauration de votre sauvegarde, tout est corrigé.

Si vous voyez toujours l’erreur -6150,-1006, passez à l’étape 3.



Étape 3 : Utiliser la récupération automatique des données

En savoir plus sur récupérer des données perdues avec la récupération automatique des données de QuickBooks.

Connectez-vous maintenant pour une aide personnalisée

Consultez les articles personnalisés pour votre produit et rejoignez notre vaste communauté d'utilisateurs QuickBooks.

Sur le même sujet