| Note : Vous ne savez pas quel service de paie vous avez? Voici comment trouver votre service de paie. |
J’ai envoyé l’invitation à mon employé, mais il ne l’a pas vue. Que dois-je faire?
Si votre employé n’arrive pas à trouver son invitation :
- Demandez-lui de vérifier son dossier de pourriels ou de courrier indésirable.
- Vérifiez si vous avez la bonne adresse courriel.
Note : Si votre employé a accès à votre QuickBooks en ligne, assurez-vous qu’il utilise pour QuickBooks Main-d’œuvre une adresse courriel différente de celle qu’il utilise pour se connecter à QuickBooks en ligne. - Essayez renvoyer l’invitation de nouveau.
Mon employé a déjà accepté l’invitation, mais a une nouvelle adresse courriel. Comment puis-je le mettre à jour?
Clavardez avec nous afin que nous puissions vous aider. Il est préférable que vous et votre employé soyez disponibles en même temps pour compléter le processus.
Mes employés pourront-ils continuer à utiliser QuickBooks Main-d’œuvre si j’annule mon service de paie?
Si vous utilisez QuickBooks en ligne Paie, vos employés y auront accès pendant 12 mois après l’annulation de votre paie. Vos employés n’y auront plus accès après ce délai, alors conseillez-leur d’imprimer leurs documents pour leurs propres dossiers.
Mes employés pourront-ils encore consulter leurs fiches de paie dans QuickBooks Main-d’œuvre si je change de service de paie?
Non. Vos employés perdront l’accès immédiatement. Vous devrez inviter vos employés à votre nouveau service de paie.
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