Configurer les pointages d’arrivée et de départ dans QuickBooks Time par appel téléphonique

Notes :

• Cette fonction ne peut plus être ajoutée aux comptes.
• Cette fonction ne fonctionne qu’aux États-Unis et au Canada.
• Le coût supplémentaire est de 1,50 $ par mois par employé qui utilise activement cette fonction.
• Les employés peuvent pointer leur arrivée et leur départ en utilisant leur propre numéro de téléphone (assurez-vous d’ajouter leur numéro dans Éditeur des employés) ou à partir des numéros autorisés configurés dans les préférences d’appel en sélectionnant Restreindre les utilisateurs à des numéros de téléphone spécifiés.
• Les employés doivent avoir l’autorisation de saisie des heures sur appareil mobile pour utiliser la fonction Appel téléphonique.

Suivez les instructions ci-dessous pour gérer les appels téléphoniques, si vous les avez déjà configurés dans QuickBooks Time.

1. Si vous ne l’avez pas déjà fait, fournissez à l’employé l’adresse URL de votre entreprise ou équipe QuickBooks Time (par exemple, nomentreprise.tsheets.com), son nom d’utilisateur et le numéro de téléphone qui vient de vous être attribué. Si l’option a été sélectionnée, fournissez-lui également le numéro d’employé qui lui a été attribué.
2. Nous vous suggérons aussi de fournir à l’employé le lien suivant : Comment pointer l’arrivée, changer de projet ou de client et pointer le départ par texto.

Configurer des codes courts pour des projets ou des clients

Les codes courts permettent aux employés de pointer l’arrivée pour des projets ou des clients spécifiques.
Note : Les codes courts doivent être créés en utilisant les nombres 0 à 9 et ne doivent pas dépasser huit chiffres.

1. Allez à Projets ou à Clients.
2. À droite du projet ou du client, sélectionnez l’icône du crayon ().
3. Saisissez un code court et sélectionnez Enregistrer.

Configurer des codes courts pour des champs personnalisés

Cela permet aux employés de sélectionner des éléments dans les champs personnalisés que vous avez configurés.

1. Allez à Modules complémentaires de fonction, puis sélectionnez Champs personnalisés.
2. À droite du champ personnalisé, sélectionnez Modifier.
3. S’il n’est pas déjà rempli, ajoutez un code court.
4. À côté d’un article, sélectionnez les trois points, puis Modifier l’article.
5. Saisissez un code court et sélectionnez Enregistrer.

Journal d’appel

Afficher un rapport de tous les appels effectués. Allez à Rapports, puis Journal d’appel. Ce rapport comprend :

• Heure de l’appel
• Prénom et nom de famille de l’employé qui appelle
• Numéro d’où il a appelé
• Durée de l’appel
• Enregistrement ou transcription des notes vocales laissées