Téléverser ou télécharger des fichiers avec Intuit Customer File Exchange

Apprenez comment téléverser ou télécharger vos fichiers vers Intuit Customer File Exchange ou les télécharger.

Parfois, pour vous aider plus rapidement, Intuit a besoin d’un fichier de votre part. Nous vous expliquerons comment nous téléverser votre fichier.

Dans cet article, vous apprendrez comment faire ce qui suit :

• Communiquez avec Intuit pour obtenir votre NIP
• Téléversez vos fichiers
• Téléchargez vos fichiers
• Téléverser et télécharger des fichiers à partir des services de données

Communiquez avec Intuit pour obtenir votre NIP

Pour nous envoyer votre fichier, vous avez besoin d’un numéro d’identification personnel (NIP) sécurisé. Votre NIP a été envoyé par courriel et expire après 48 heures. Si vous avez déjà votre NIP, passez à l’étape 2.

Si vous n’avez pas votre NIP, vérifiez si vous avez reçu un courriel de notre part dans votre dossier de pourriels. Si vous avez besoin d’un NIP ou si cela ne fonctionne pas, communiquez avec notre équipe de soutien.

Téléversez vos fichiers

Vous pouvez nous envoyer n’importe quel type de fichier. Si vous devez nous envoyer votre fichier de données de QuickBooks Desktop, assurez-vous de faire une sauvegarde.

Si vous téléversez un fichier portant le même nom qu’un fichier existant, il écrasera le fichier original. Changez le nom de votre fichier ou créez un dossier.

1. Ouvrez un navigateur et allez à https://intuitb2b.secure.force.com/FileExchange - c’est sensible à la casse.
   Note : Si Ouvrir une session est grisé, cela signifie que vous êtes sur un navigateur que nous ne prenons pas en charge. Essayez de nouveau avec un autre navigateur.
   
2. Saisissez le numéro de dossier, l’adresse courriel et le NIP.
3. Acceptez les Conditions d’utilisation et sélectionnez Se connecter.
4. Sélectionnez + , puis Téléverser.
   
5. Glissez-déposez votre fichier ou sélectionnez Parcourir votre appareil pour trouver votre fichier.
   
6. Sélectionnez Téléverser.
   
7. Une fois que vous avez téléversé vos fichiers, sélectionnez Fermer pour sortir.

Téléchargez vos fichiers

Note : Assurez-vous de télécharger vos fichiers de données, car ils sont supprimés du portail et du serveur après 20 jours.

1. Connectez-vous à File Exchange d’Intuit.
2. Saisissez le numéro de dossier, l’adresse courriel et le NIP.
3. Acceptez les Conditions d’utilisation et sélectionnez Se connecter.
4. Repérez votre fichier.
5. Sélectionnez l’icône des points desuspension, puis Télécharger.
   
6. Naviguez vers l’emplacement où vous voulez enregistrer votre fichier.
7. Sélectionnez Enregistrer.

Téléverser et télécharger des fichiers à partir des services de données

• Si vous envoyez votre fichier d’entreprise aux services de données, n’entrez aucune donnée dans votre fichier sur votre ordinateur. Si c’est le cas, vous devrez ajouter les renseignements de nouveau lorsque nous vous les enverrons.
• S’il est disponible, téléchargez le fichier « Readme.docx ». Ce fichier contient des renseignements que vous devrez utiliser pour accéder à votre fichier corrigé. Enregistrez les deux téléchargements à l’endroit où vous voulez enregistrer le fichier.
• Si vous êtes sur un réseau ou un serveur, restaurez le fichier localement avant de l’enregistrer sur son emplacement d’hôte.
• Votre fichier de données peut se terminer par .qbm. Il s’agit d’une copie comprimée de votre fichier. Vous pouvez convertir le fichier au besoin.