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Téléverser ou télécharger des fichiers avec Intuit Customer File Exchange

by Intuit•1• Dernière mise à jour : 1 décembre 2025

Apprenez à téléverser et à télécharger vos fichiers avec Intuit Customer File Exchange.

Parfois, pour vous aider plus rapidement, Intuit a besoin d’un fichier de votre part. Nous vous expliquerons comment téléverser votre fichier pour nous le faire parvenir.

Dans cet article, vous apprendrez à faire ce qui suit :



Communiquer avec Intuit pour obtenir votre NIP

Pour nous envoyer votre fichier, vous avez besoin d’un numéro d’identification personnel (NIP) sécurisé. Votre NIP a été envoyé par courriel et expire après 48 heures. Si vous avez déjà votre NIP, passez à l’étape 2.

Si vous n’avez pas votre NIP, vérifiez si vous avez reçu un courriel de notre part dans votre dossier de pourriels. Si vous avez besoin d’un NIP ou s’il ne fonctionne pas, communiquez avec nous.



Téléverser vos fichiers

Vous pouvez nous envoyer n’importe quel type de fichier. Si vous devez nous envoyer votre fichier de données Quickbooks Desktop, assurez-vous de faire une copie de sauvegarde.

Si vous téléversez un fichier portant le même nom qu’un fichier existant, il écrasera le fichier original. Changez le nom de votre fichier ou créez un dossier.

Note : Vous pouvez téléverser un fichier dont la taille ne dépasse pas 30 Go. Toutefois, nous vous recommandons de limiter la taille de votre fichier à 5 Go pour accélérer le téléversement.

  1. Ouvrez un navigateur et allez à https://intuitb2b.my.salesforce-sites.com/FileExchange (en anglais seulement) - sensible à la casse.
    Note : Si l’ouverture de session n’est pas disponible, cela signifie que vous utilisez un navigateur que nous ne prenons pas en charge. Essayez de nouveau avec un autre navigateur.
  2. Saisissez le numéro de dossier dans le champ Case et indiquez le Courriel ainsi que le NIP.
  3. Acceptez les Conditions d’utilisation et sélectionnez Sign In.
  4. Sélectionnez + , puis Upload.
  5. Glissez-déposez votre fichier ou sélectionnez Browse your device pour trouver votre fichier.
  6. Sélectionnez Upload.
  7. Une fois que vous avez téléversé vos fichiers, sélectionnez Close pour sortir.


Télécharger vos fichiers

Note : Assurez-vous de télécharger vos fichiers de données, car ils sont supprimés du portail et du serveur après 20 jours.

  1. Ouvrez une session dans File Exchange d’Intuit (en anglais seulement).
  2. Saisissez le numéro de dossier dans le champ Case et indiquez le Courriel ainsi que le NIP.
  3. Acceptez les Conditions d’utilisation et sélectionnez Sign In.
  4. Repérez votre fichier.
  5. Sélectionnez l’icône des points de suspension, puis Download.
  6. Naviguez vers l’emplacement où vous voulez enregistrer votre fichier.
  7. Sélectionnez Save.


Téléverser et télécharger des fichiers à partir des services de données

  • Si vous envoyez votre fichier d’entreprise aux services de données, ne saisissez aucune donnée dans votre fichier sur votre ordinateur. Sinon, vous devrez ajouter les renseignements de nouveau une fois que nous vous aurons renvoyé le fichier.
  • S’il est disponible, téléchargez le fichier « Readme.docx ». Ce fichier contient des renseignements que vous devrez utiliser pour accéder à votre fichier corrigé. Enregistrez les deux fichiers téléchargés à l’emplacement désiré.
  • Si vous êtes sur un réseau ou un serveur, restaurez le fichier localement avant de l’enregistrer sur son emplacement d’hôte.
  • Votre fichier de données peut se terminer par .qbm. Il s’agit d’une copie compressée de votre fichier. Vous pouvez convertir le fichier au besoin.