Supprimer vos données et recommencer dans QuickBooks en ligne

Si votre fichier d’entreprise dans QuickBooks en ligne a 90 jours ou plus, ou si vous utilisez la version Démarrage, vous devez annuler votre entreprise actuelle et en créer une nouvelle pour repartir sur de nouvelles bases.

Étape 1 : Annuler votre entreprise actuelle

1. Suivez les instructions pour annuler votre compte.
2. Si vous utilisez QuickBooks Paie, vous devez également annuler votre abonnement à la paie séparément.

Note : L’annulation de votre abonnement ne supprime pas immédiatement vos données. Vous conserverez l’accès en lecture seule à vos données d’entreprise pendant un an après l’annulation. Pour supprimer définitivement vos données plus rapidement, découvrez comment gérer vos données personnelles à partir de votre compte Intuit.

Étape 2 : Créer une nouvelle entreprise

1. Inscrivez-vous à QuickBooks en ligne.
   Note : Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur les plans tarifaires disponibles.
2. Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez réutiliser les mêmes justificatifs d’identité que vous avez utilisés pour votre entreprise précédente.
3. Si vous avez besoin de services de paie pour la nouvelle entreprise, assurez-vous d’ajouter Paie pendant le processus d’inscription (mentionné à l’étape 2 de l’inscription).

Ce processus supprime définitivement vos données d’entreprise existantes. Il est uniquement offert pour les abonnements QuickBooks en ligne Standard, QuickBooks en ligne Plus et QuickBooks en ligne Avancé. Si vous avez QuickBooks en ligne Démarrage, suivez les instructions pour les entreprises qui ont plus de 90 jours.

Points à prendre en considération avant la suppression

• Accès administrateur : Vous devez vous connecter en tant qu’administrateur pour pouvoir supprimer les données de l’entreprise.
• Portée : Ce processus supprime les données seulement pour l’entreprise QuickBooks en ligne à laquelle vous êtes connecté. Pour gérer toutes vos données Intuit, consultez l’article sur la gestion des données personnelles à partir de votre compte Intuit ou visitez le Centre de confidentialité.
• Applis/Banques connectées : La suppression peut endommager de façon permanente les connexions aux banques ou aux applications tierces.
• Abonnements : La suppression des données n’annule pas votre abonnement à QuickBooks ni à QuickBooks Paie.
• Nouvelle saisie des données : Toutes les données de l’entreprise seront effacées. Les renseignements sur les employés et l’historique que vous voulez conserver doivent être saisis de nouveau manuellement.
• QuickBooks Time : Les données importées de QuickBooks Time seront également supprimées.
• Listes : Pour enregistrer vos listes actuelles (clients, fournisseurs), apprenez comment déplacer vos listes vers une nouvelle entreprise avant de la suppression.
• Confirmation : Une étape de vérification qui confirme que vous voulez tout supprimer avant de continuer.

Étapes pour supprimer les données de l’entreprise

1. Ouvrez une session dans votre Ouvrez une session dans votre compte QuickBooks en ligne. en tant qu’administrateur. Assurez-vous d’être connecté à l’entreprise que vous avez l’intention de supprimer.
2. Ouvrez ce lien dans votre navigateur : https://app.qbo.intuit.com/app/purgecompany.
3. Pour confirmer que vous voulez supprimer toutes les données de l’entreprise, saisissez OUI dans le champ de texte.
4. Sélectionnez OK.
5. Sélectionnez votre secteur d’activité dans le menu déroulant.
6. Sélectionnez Créer des comptes en fonction de mon secteur d’activité (conseillé) pour que QuickBooks vous aide à configurer votre plan comptable après la suppression. Ne sélectionnez pas Créer des plans comptables (sélectionner uniquement selon l’avis d’un comptable), à moins que votre comptable ne vous le demande.
7. Sélectionnez Effacer les données.

Une fois le processus terminé, vous pouvez commencer à configurer votre fichier d’entreprise à partir de zéro.