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Obtenez de l’aide si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre QuickBooks Time compte

by Intuit• Dernière mise à jour : 6 janvier 2026

Si vous n’arrivez pas à ouvrir une session dans QuickBooks Time, suivez ces étapes pour vous connecter d’une autre manière, réinitialiser votre mot de passe ou récupérer votre compte.

Cet article présente les étapes à suivre pour obtenir de l’aide avant et après cette mise à niveau. Vous n’avez qu’à suivre les étapes en fonction de ce que vous voyez dans votre compte. Une fois la mise à niveau terminée, vous pourrez obtenir de l’aide supplémentaire pour ouvrir une session dans votre compte Intuit.



Ouvrir une session à l’aide d’un code à usage unique

Si vous avez oublié votre mot de passe, nous pouvons vous envoyer un code au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel que nous avons en notre possession pour que vous puissiez ouvrir une session. 

Sur un ordinateur

  1. Aller à QuickBooks Time page d’ouverture de session.
  2. Saisissez votre courriel ou votre nom d’utilisateur et sélectionnez Se connecter.
  3. Sélectionnez Texter un code à [numéro de téléphone], ou sélectionnez Ouvrir une session d’une autre façon et choisissez de recevoir un code par texto ou par courriel aux coordonnées figurant dans nos dossiers.
  4. Saisissez le code pour ouvrir une session. 

Sur un appareil mobile

  1. Ouvert QuickBooks Main-d’œuvreet sélectionnez Se connecter.
  2. Saisissez votre adresse courriel ou votre nom d’utilisateur et sélectionnez Ouvrir une session.
  3. Sélectionnez Signer autrement.
  4. Choisissez de recevoir un code par texto ou par courriel aux coordonnées figurant dans nos dossiers.
  5. Saisissez le code pour ouvrir une session.


Mettre à jour le mot de passe une fois connecté

Si vous avez déjà ouvert une session, mais que vous voulez changer vos infos d’ouverture de session, y compris votre mot de passe, suivez ces étapes.

Sur un ordinateur

  1. Dans QuickBooks Time, ouvrez la liste déroulante de votre profil, puis sélectionnez Profil.
  2. Sélectionnez Gérer le nom d’utilisateur et le mot de passe. 
  3. Sélectionnez Ouverture de session et sécurité.
  4. Sélectionnez la section Nom d’utilisateur, Adresse courriel, Mot de passe ou Téléphone.
  5. Apportez les modifications nécessaires.
  6. Une fois que vous aurez terminé, sélectionnez Enregistrer.

Sur un appareil mobile

  1. Connectez-vous à QuickBooks Main-d’œuvreet allez à votre profil.
  2. Sélectionnez votre nom, puis Gérer votre compte Intuit.
  3. Si vous y êtes invité, vérifiez votre compte au moyen de votre mot de passe ou d’un code à usage unique.
  4. Sélectionnez Ouverture de session et sécurité.
  5. Sélectionnez la section Nom d’utilisateur, Adresse courriel, Mot de passe ou Téléphone.
  6. Apportez les modifications nécessaires.
  7. Une fois que vous aurez terminé, sélectionnez Enregistrer.


Récupérez votre compte

Si vous ne savez pas quels renseignements sont associés à votre QuickBooks Time , vous devrez suivre notre processus de récupération de compte.