Résoudre les problèmes de connexion

Apprenez comment corriger les erreurs de connexion pour QuickBooks ou d’autres sites d’Intuit.

Lorsque vous ouvrez une session ou acceptez une invitation QuickBooks, l’un des messages d’erreur suivants peut s’afficher :

• La fonction demandée est temporairement indisponible
• Code de référence 25625
• L’accès est refusé.
• ​L’accès a été refusé pour cette opération.
• Service temporairement non disponible.

Voici quelques étapes à suivre pour régler le problème :

• Utilisez une fenêtre de navigation privée ou le mode incognito.
• Utilisez un autre navigateur Web (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
• Utilisez un autre appareil (PC, téléphone ou tablette).
• En cas d erreur d’invitation, communiquez avec votre administrateur QuickBooks en ligne pour supprimer l’invitation originale et envoyer une nouvelle invitation.
  • Pour en savoir plus, voir : Ajouter et gérer des utilisateurs dans QuickBooks en ligne.

Si vous rencontrez toujours des problèmes d’ouverture de session, vous pouvez communiquer avec le soutien technique.