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Supprimer le client avec des débits non facturés

RÉSOLUde QuickBooksQuickBooks en ligne1Mis à jour il y a 3 jours

Apprenez comment supprimer un client ayant des frais non facturés dans QuickBooks en ligne.

Il existe plusieurs façons de supprimer un client sans obtenir le message « Erreur : Impossible de supprimer ce client, car des frais n’ont pas été facturés pour ce client ». Voici comment procéder.

Vous ne pouvez pas supprimer un client ayant des débits non facturés si :

  • Faites le suivi des dépenses et des articles par client et Rendre les dépenses et les articles facturables les préférences sont désactivées.
  • Un débit, un crédit ou une dépense facturable rattaché au client que vous tentez de supprimer n’a pas de facture.

Étape 1 : Vérifiez vos préférences pour les factures à payer et les dépenses

  1. Allez au menu Paramètres ⚙ et sélectionnez Compte et paramètres.
  2. À partir du menu de gauche, sélectionnez Dépenses.
  3. Sous Factures et dépenses, vérifiez si les options suivantes sont activées :
    • Suivi des dépenses et des articles par client
    • Rendre les dépenses et les articles facturables
  4. Sinon :
    1. Sélectionnez Modifier ✎.
    2. Activer Faites le suivi des dépenses et des articles par client et Rendre les dépenses et les articles facturables à l’aide de l’interrupteur à bascule.
    3. Sélectionnez Enregistrer.

Étape 2 : Gérer les frais, le crédit ou les frais facturables de votre client

Après avoir activé « Faire le suivi des dépenses et des articles par client » et « Rendre les dépenses et les articles facturables » dans les paramètres de votre entreprise, la prochaine étape consiste à gérer les frais non facturés attribués au client que vous voulez supprimer.

Pour les frais non réglés ou les crédits, vous pouvez créer une facture ou la supprimer.

Pour créer une facture pour un débit ou un crédit :

  1. Aller à Tenue des livres, sélectionnez Opérations, puis sélectionnez Toutes les ventes (Accéder).
  2. Trouvez un montant ouvert ou un crédit.
  3. Sélectionnez Créer une facture.
  4. Vérifiez la facture, puis sélectionnez Enregistrer.

Pour supprimer les frais ou le crédit :

  1. Aller à Tenue des livres, sélectionnez Opérations, puis sélectionnez Toutes les ventes (Accéder).
  2. Ouvrez des frais ou un crédit sur le rapport.
  3. Sélectionnez Plus, puis Supprimer.
  4. Sélectionnez Oui pour confirmer la suppression.

Gérer les frais facturables de votre client

Si vous voyez une dépense facturable en suspens, vous pouvez créer une facture, la marquer comme non facturable ou la supprimer.

Pour créer une facture pour des frais facturables :

  1. Aller à Tenue des livres, sélectionnez Opérations, puis sélectionnez Toutes les ventes (Accéder).
  2. Trouvez une dépense facturable ouverte.
  3. Sélectionnez Créer une facture, puis Enregistrer.

Pour marquer l’opération comme non facturable :

  1. Aller à Tenue des livres, sélectionnez Opérations, puis sélectionnez Toutes les ventes (Accéder).
  2. Ouvrez le Frais de dépenses facturables.
  3. Pour ouvrir la facture à payer, sélectionnez Facture sous est marqué comme facturable sur cette facture. Trouvez le montant facturable sous Détails de la catégorie ou de l’article.
  4. Décochez la case dans la colonne Facturable et supprimez le nom du client dans la colonne Client/Projet.
  5. Sélectionnez Enregistrer et fermer.

Pour supprimer l’opération à facturer :

  1. Aller à Tenue des livres, sélectionnez Opérations, puis sélectionnez Toutes les ventes (Accéder).
  2. Ouvrez le Frais de dépenses facturables.
  3. Sélectionnez Facture sous « Marqué comme facturable sur cette facture ».
  4. Sélectionnez Plus, puis Supprimer.
  5. Sélectionnez Oui si on vous demande de confirmer la suppression.

Marquer par lots les dépenses facturables sans facturer

Notes :

  • La fonction de dépenses facturables n’est disponible que pour QuickBooks en ligne Plus et Options avancées.
  • Cette action n’a d’incidence que sur les frais de dépenses non facturés. Les frais de temps non facturés ne sont pas appliqués.

QuickBooks masquera les dépenses non facturées et les marquera comme fermées sans avoir à créer de facture.

  1. Allez à Passer à lʼaction (Accéder).
  2. Changez l’adresse URL dans la barre d’adresse de « qbo.intuit,com/app/homepage » à « qbo.intuit.com/app/managebillableexpense ».
  3. Entrez la date appropriée, puis Enregistrer.

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