Corriger l’erreur : Le client ne peut pas être supprimé parce qu’il y a des imputations non facturées

Apprenez comment supprimer un client ayant des imputations non facturées dans QuickBooks en ligne.

Vous ne pouvez pas supprimer un client ayant des frais non facturés si :

• Les préférences Faire le suivi des dépenses et des articles par client et Rendre les dépenses et les articles facturables sont désactivées.
• Un débit, un crédit ou une dépense facturable lié au client que vous essayez de supprimer n’a pas de facture.

Corrigez les frais non facturés pour supprimer le client. Voici comment procéder.

Note : Bien que vous ne puissiez pas supprimer un client ayant des imputations non facturées, vous pouvez les fusionner. Apprenez comment.

Étape 1 : Vérifier vos préférences pour les factures à payer et les dépenses

1. Allez à Paramètres et sélectionnez Compte et paramètres.
2. Sélectionnez Dépenses.
3. Sous Factures à payer et dépenses, vérifiez si les options suivantes sont activées :
   • Suivi des dépenses et des articles par client
   • Rendre les dépenses et les articles facturables
4. Sinon :
   1. Sélectionnez Modifier ✎.
   2. Activez Faire le suivi des dépenses et des articles par client et Rendre les dépenses et les articles facturables à l’aide de la touche à bascule.
   3. Sélectionnez Enregistrer, puis Terminé.

Étape 2 : Gérer les imputations, les crédits ou les dépenses facturables de votre client

Corrigez les frais non facturés pour le client que vous voulez supprimer. Pour une imputation impayée, une dépense facturable ou un crédit, vous pouvez créer une facture ou la supprimer. Vous pouvez également marquer une dépense comme étant non facturable si vous voulez la conserver dans vos dossiers, mais que vous n’avez pas besoin de la résoudre.

Convertir une imputation, une dépense facturable ou un crédit en facture

1. Allez à Ventes et sélectionnez Toutes les ventes (Accéder).
2. Sélectionnez une imputation impayée, une dépense facturable ou un crédit.
3. Dans la liste déroulante Plus actions ▼, sélectionnez Convertir en facture.
4. Vérifiez la facture, puis sélectionnez Enregistrer.

Supprimer les imputations, les dépenses facturables ou les crédits inutiles

Pour supprimer les frais ou le crédit :

1. Allez à Ventes et sélectionnez Toutes les ventes (Accéder).
2. Sélectionnez une imputation impayée, une dépense facturable ou un crédit.
3. Dans la liste déroulante Plus d’actions ▼ , sélectionnez Supprimer.
4. Sélectionnez Supprimer pour confirmer la suppression.

Pour supprimer l’opération de dépenses facturables :

1. Allez à Ventes et sélectionnez Toutes les ventes (Accéder).
2. Ouvrez Imputation de dépense facturable, puis sélectionnez Modifier.
3. Ouvrez l’opération à partir de Marqué comme étant facturable sur cette sélectionnezDépense/Chèques/Facture à payer.
4. Sélectionnez Plus, puis Supprimer. 
5. Sélectionnez Ouipour confirmer. 

Marquer les frais de dépenses facturables comme non facturables

1. Allez à Ventes et sélectionnez Toutes les ventes (Accéder).
2. Ouvrez Imputation de dépense facturable, puis sélectionnez Modifier.
3. Ouvrez l’opération à partir de Marqué comme étant facturable sur cette sélectionnezDépense/Chèques/Facture à payer.
4. Repérez le montant facturable sous Catégorie ou Détails des articles.
5. Décochez la case dans la colonne Facturable et supprimez le nom du client dans la colonne Client/Projet .
6. Sélectionnez Enregistrer et fermer.