Utiliser l’assistant numérique dans QuickBooks en ligne

Il se peut que vous souhaitiez simplement obtenir une réponse rapide à votre question sans avoir à quitter QuickBooks en ligne. Notre assistant numérique est là pour vous.

Clavardez avec notre assistant intégré au produit en tout temps. Vous serez reçu par votre nom et verrez du contenu personnalisé basé sur votre produit et les fonctions que vous utilisez. Obtenez des réponses rapides à vos questions en saisissant des questions brèves ou des mots-clés.

L’assistant est aussi très intuitif. Par exemple, si vous avez récemment migré dans le produit, un flux vous sera offert après la migration pour vous assurer que la configuration est correcte. Si vous demandez à ajouter des comptes à votre plan comptable et que vous avez atteint la limite de comptes, l’assistant vous indiquera qu’une mise à niveau pourrait être une solution pour vous.

Comment utiliser l’assistant numérique

L’assistant numérique est accessible dans le menu Aide. Vous pouvez lui demander de l’aide sur des sujets tels que la création d’une facture, la façon de rapprocher votre compte ou même la façon de démarrer dans QuickBooks. Il fera des recommandations et mémorisera votre préférence pour les vidéos. Dans ce cas, il affichera les étapes à côté d’une vidéo intégrée en réponse à votre question lorsqu’une vidéo est disponible.

Pour accéder, allez ici ou :

1. Ouvrez une session dans QuickBooks en ligne.
2. Sélectionnez le bouton Aide (?).
3. Saisissez votre question ou un court message sur le sujet dont vous voulez discuter dans l’onglet Assistant.
4. L’assistant vous répondra rapidement avec sa meilleure recommandation afin que vous puissiez partir du bon pied.