Erreur « L’installation a échoué » lors de l’installation de l’application de bureau QuickBooks en ligne

Après le téléchargement de QuickBooks AdvancedSetup.exe, vous pouvez rencontrer l’erreur ci-dessous lors de l’installation :

Comment résoudre

Effectuez les étapes suivantes dans l’ordre jusqu’à ce que l’application soit installée avec succès :

1. Dans un environnement de réseau géré, assurez-vous de communiquer avec votre fournisseur de services informatiques pour l’installation, car des restrictions peuvent être imposées, ce qui limite la capacité d’un utilisateur à installer de nouvelles applications sur son ordinateur.
2. Exécutez de nouveau le programme d’installation, mais pas en tant qu’administrateur :
   1. Naviguez jusqu’à l’endroit où le programme d’installation a été téléchargé.
   2. Double-cliquez et exécutez. Ne faites pas un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Exécutez l’outil de dépannage de compatibilité :
   1. Cliquez avec le bouton droit sur le programme d’installation et sélectionnez Propriétés.
   2. Sélectionnez l’onglet Compatibilité , puis Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité.
   3. Sélectionnez Essayer les paramètres recommandés et réessayer l’installation.
4. Téléchargez le programme d’installation de nouveau et réessayez, car le problème pourrait être dû à un fichier d’installation corrompu.
5. Si le problème persiste, communiquez avec nous pour obtenir de l’aide.