Erreur « L’installation a échoué » lors de l’installation de l’application de bureau QuickBooks en ligne

Après le téléchargement de QuickBooks AdvancedSetup.exe vous pouvez rencontrer l’erreur ci-dessous lorsque vous essayez d’installer :

Comment résoudre le problème

Effectuez les étapes suivantes dans l’ordre jusqu’à ce que l’application soit installée avec succès :

1. Dans un environnement de réseau géré, assurez-vous de communiquer avec votre fournisseur de services informatiques pour l’installation, car il peut y avoir des restrictions qui limitent la capacité des utilisateurs à installer de nouvelles applications sur leur PC.
2. Réexécutez le programme d’installation, mais pas en tant qu’administrateur :
   1. Accédez à l’endroit où le programme d’installation a été téléchargé.
   2. Double-cliquez et exécutez. Ne cliquez pas avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Exécutez l’outil de résolution des problèmes de compatibilité :
   1. Cliquez avec le bouton droit sur le programme d’installation et sélectionnez Propriétés.
   2. Sélectionnez le Compatibilité onglet, puis Exécuter l’outil de résolution des problèmes de compatibilité.
   3. Sélectionner Essayez les paramètres recommandés et réessayez.
4. Téléchargez de nouveau le programme d’installation et réessayez, car le problème pourrait être dû à un fichier d’installation corrompu.
5. Si le problème persiste, communiquez avec nous pour obtenir de l’aide.