Cet article couvre les questions les plus fréquemment posées par les clients sur les paiements bancaires pour QuickBooks.
Combien de temps faudra-t-il au marchand QuickBooks pour recevoir mon paiement?
Généralement, une fois que vous avez effectué votre paiement, il est déposé dans le compte bancaire du marchand dans les 3 à 4 jours ouvrables.
Pourquoi dois-je ouvrir une session pour effectuer un paiement?
Nous vous recommandons d’ouvrir une session pour effectuer votre paiement et créer un compte Intuit. Vous pouvez toutefois sélectionner Continuer en tant qu’invité au lieu de vous connecter, si vous préférez.
Pourquoi dois-je créer un compte Intuit? Quel est l’avantage?
Nous vous recommandons de créer un compte Intuit pour vous permettre d’ouvrir une session et d’effectuer vos paiements facilement à l’avenir. Une fois que vous avez créé votre compte Intuit, lorsque vous effectuez un paiement, vous n’avez pas besoin d’ajouter l’information sur votre compte bancaire de nouveau parce que cette information sera déjà stockée.
Pourquoi dois-je fournir ma date de naissance et ma profession?
Lorsque nous demandons ces renseignements, c’est à des fins de sécurité supplémentaire.
J’ai payé trop cher. Comment annuler mon paiement?
Communiquez avec le marchand à qui vous avez envoyé le paiement pour demander l’annulation de votre paiement.
Pourquoi ma banque ne figure-t-elle pas dans la liste?
Nous avons prérempli l’écran de connexion bancaire avec une liste des principales institutions financières. Si votre institution financière ne figure pas dans la liste, tapez le nom de l’institution financière dans le champ de recherche et vous devriez trouver la vôtre dans la liste.
Pourquoi mon paiement n’a-t-il pas été traité?
Les paiements peuvent prendre de 3 à 4 jours ouvrables pour être déposés dans le compte du marchand.
Si vous avez appris que votre paiement n’a pas pu être traité, suivez les instructions dans le courriel de notification pour savoir ce que vous devez faire ensuite.
Puis-je payer une partie de ma facture?
Vous ne pouvez pas modifier le montant de votre paiement pour le moment. En effectuant votre paiement, le montant total de la facture sera débité de votre compte bancaire.
Le marchand peut-il voir mes renseignements lorsque je connecte ma banque?
Non. Vos renseignements bancaires sont utilisés aux fins du traitement du virement bancaire et ne sont pas accessibles par le marchand.
Je vois un débit dans mon compte bancaire d’INTUIT NANOPAY. Qu’est-ce que nanopay?
nanopay traite les virements bancaires et est le partenaire de confiance d’Intuit pour le traitement des paiements par paiements bancaires.